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Cursos de ventas

Manual de Ventas: Vender en cantidad y en calidad es lo que quiere todo vendedor. Pero, ¿cómo se asegura uno de que lo hace correctamente? ¿cómo se asegura de que el efecto ha sido directo? Pues, este curso te ayudará a resolver estas y otras dudas respeto el proceso y el hecho de venta. Te mostrará cómo hacer una venta directa a la vena. Manual de ventas
Profesional de la venta: El curso te enseñará, paso a paso, todas las técnicas necesarias para llevar a cabo una venta eficiente. Teniendo en cuenta el tiempo de presentación, los objetos, los principios y todo aquello imprescindible para llevar a cabo las ventas. Profesional de la venta
Técnicas profesionales de venta: Este curso brinda las herrramientas más efectivas para obtener un éxito rotundo en la relación cliente-vendedor, además de ofrecer aquellas técnicas más eficaces para las ventas.

No puedes dejar escapar la oportunidad de conocer cada una de estas ventajas profesionales. Técnicas profesionales de venta
Marketing a través del e-mail: El e-mail marketing se ha convertido en una de las mejores técnicas de marketing en internet. En este curso aprenderá la esencia del marketing electrónico y mejorará y aumentaré el número de ventas de sus productos. Marketing a través del e-mail
Curso de gestión en finanzas básicas: Es fácil comprender el hecho de que el estancamiento o el fracaso de un negocio con frecuencia se debe a comprar, comerciar o ampliar más de lo debido. Por ejemplo, durante tres años seguidos un aserradero aumentó sus ventas de un modo significativo y luego quebró.

En este curso te contestamos todo tipo de dudas que pueden surgir a partir de la constitución de una empresa o de cualquier proyecto que implique el flujo de dinero. Curso de ...
Cómo superarte en un Home Center: Curso diseñado para el personal de ventas, en general, y, en especial, de los Home Center, en donde encontrarán consejos sobre motivación, comunicación y más, para poder superarse en su gestión. Cómo superarte en un Home Center
Ventas por catálogo: Con este curso se pretende dar al público en general una leve descripción de cómo ve las ventas por catálogo una persona que lleva 10 años en el negocio y que ha ascendido en el mismo.

Curso ideal para aquellas personas que desean tener un conocimiento básico sobre este tipo de mercadeo..

Este curso se puede complementar con el de Conceptos comerciales de ventas por catálogo. ventas por catálogo
Conceptos de ventas por catálogo: Las ventas por catálogo son una clase de mercadeo muy explotada en los países americanos, va de acuerdo con la idiosincracia latina y con las necesidades económicas de la población.

Existen mil formas de realizarlas, he aquí una descripción de cómo funcionan desde el punto de vista del área comercial de las compañías, las que muchas veces son a nivel multinacional y con mucho éxito.

Este curso se puede complementar con el de ventas ...
Cómo desarrollarse en ventas: Con este curso se pretende orientar a todas aquellas personas que se preparan para comenzar una carrera en el delicado y bello mundo de las ventas. Cómo desarrollarse en ventas
Métodos de aproximación y contacto en las ventas: ¿Quieres acercarte a tus clientes y no sabes cómo? ¿Quieres aprender a mostrar, explicar y atraer a las personas hacia él? En este curso podrás aprender las estrategias de aproximación en la venta. Métodos de aproximación y contacto en las ventas
Estrategias para transmitir confianza en las empresas de Internet: Aún con una competencia cada vez mayor y más agresiva, la mayor parte de los sitios web tiene en sus propias limitaciones a su mayor enemigo de ventas.

La necesidad de transmitir confianza es cada vez más creciente entre las empresas de Internet que quieren utilizar este canal como un canal eficaz para hacer negocios. Estrategias para transmitir confianza en las empresas de Internet
Cómo vender en Internet: introducción al e-Commerce: Con este curso gratis le descubrimos el camino básico para introducir su comercio en el mayor mercado que existe: el mundo entero. La llegada del comercio electrónico ha facilitado un crecimiento asombroso para muchos negocios, que han visto cómo se disparaban sus ventas. Sin embargo, equivocarse en las decisiones estratégicas provocará que no haga más que gastarse el dinero en soluciones informáticas inservibles. Gracias a MailxMail.com y Viaplustech ...
Guía de Consulta Rápida en Mercadotecnia y Atención a Clientes: El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y competitivo en su ambiente, productivo en su rendimiento y altamente lucrativo en sus operaciones (alto desempeño), lo puede lograr teniendo un estilo de asesor, tener conceptualizada si misión y visión en forma clara y buscar una perspectiva en cada negociación.

Todo esto nos ...
Cinco pasos para aumentar las ventas: Este curso es una guía práctica que le ayudará a estructurar cualquier tipo de acción comercial que realice para promocionar su pequeño negocio, permitiéndole alcanzar su máxima efectividad y eficacia y, como consecuencia, un incremento de sus ventas y una mejor gestión de su presupuesto de marketing. Cinco pasos para aumentar las ventas
La mercadotecnia directa en México: Este curso, basado en la mercadotecnia directa en México, ha sido realizado por un usuario de MailxMail.com que quiere mostrar al resto de individuos que forman parte de nuestra comunidad.

Este término hace referencia a un conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda y que es sumamente necesario para aumentar las ventas en cualquier ámbito. La mercadotecnia directa en México
Cómo vender más: la psicología aplicada a las ventas: Una venta es la interacción entre 2 o más personas, y ... ¿cómo convencer o sugestionar al otro si no sabemos el funcionamiento básico de nuestro cerebro en este tipo de situaciones? ¿cómo funcionamos? ¿qué nos influye? ¿qué recordamos mejor? ¿qué nos atrae?... En este curso queremos mostrar cómo la psicología, y en concreto el conocimiento básico de nuestro comportamiento, nos ayudará en gran medida a que la venta se realice con éxito.

Este ...
Principios de contabilidad: La contabilidad es una técnica que se ocupa de registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados. Estos datos permiten conocer el beneficio y los gastos de una compañía, la corriente de cobros y pagos, las tendencias de las ventas, costos y gastos generales, entre otros. Es por ello que, viendo la importancia de este área MailxMail.com con la colaboración de Areaint.com, le ofrece ...
La Transformación del Vendedor: La venta es una actividad desdeñada que muchos la consideran un oficio más, sin embargo, la dinámica del mercado provoca que sean los mismos vendedores quienes comprendan que necesitan transformar la labor de ventas, aunque esto no se logra con aprender más tácticas, sino con profesionalizar la venta empezando por las conductas y actitudes del propio vendedor, propuesta que se explica con detalle en este documento. La Transformación del Vendedor
Organización del departamento de ventas: En este curso se analizará la estructura de la organización comercial: las formas de organizar, la fuerza de ventas, el sistema de comisiones, el director de ventas y su rol.

Con él podrás conseguir la meta que siempre has deseado en cuanto a la cantidad de tus ventas y la calidad con la del trato recibido. Organización del departamento de ventas
Vendedor especialista en home center: Te presentamos un curso de ventas para quien quiera ser más productivo en el sector del home center. Ayuda con las técnicas de ventas poniendo especial émfasis en la actitud, apariencia y gestión que tiene que tener el vendedor para conseguir los máximos beneficios. Vendedor especialista en home center
Cómo presentar las ventas: Este curso te enseñará a hacer una presentación de cualquier producto o servicio para que tu producto se acabe vendiendo. Te presentamos algunas técnicas que te servirán para mostrar tus productos en todas sus facetas. Cómo presentar las ventas
Contabilidad intermedia: Siguiendo este curso podrás familiarizarte e iniciarte en el estudio de la contabilidad con aspectos de su modalidad básica, superior e intermedia.

A través de sus 22 capítulos se resumen los aspectos fundamentales abordados por la contabilidad, los cuales pueden agruparse en: Comisiones, Consignaciones y Pignoraciones, ventas a Plazos, Impuestos y Contribuciones, Tratamiento de Cuentas Incobrables, Operaciones de Caja y Banco e Inventarios.

Es ...
Los secretos de las ventas: Descubre con este sencillo curso como enfocar las ventas y las formas de vender para que tengan más éxito entre todos tus clientes. Los secretos de las ventas
Vendedor profesional: La motivación, la superación personal y las técnicas de venta son básicas par poder vender los productos que ofertas de una forma sencilla y práctica. Prueba a ver si mejoran tus ventas. Vendedor profesional
Evite cometer errores al vender: Si eres un vendedor o comercial, necesitas realizar este curso para saber como enfocar mejor las ventas y como poder conseguir que todos tus clientes estén contentos con tus gestiones comerciales. Evite cometer errores al vender
Estrategias eficaces de marketing: Hemos reunido las estrategias y técnicas de marketing y ventas más efectivas para crear este curso. Estrategias eficaces de marketing

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El proceso de administración de mercadotecnia

¿Cómo podemos sacar referidos sino visitamos al cliente?

¿Cuál es la trinidad terrenal del vendedor?

Capítulos que hablan de ventas

Depósito y publicidad de las cuentas anuales III: El incumplimiento de la obligación de la que trata el párrafo anterior también dará lugar a la imposición de una multa a la sociedad por importe de 200 mil a 10 millones de pesetas (1.202,02 " a 60.101,21 ") para cada año de retraso, por el Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, previa instrucción de expediente conforme el procedimiento establecido reglamentariamente, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Régimen Jurídico ...
Condiciones para las cuentas anuales V: 5. Balance abreviado.Según el R.D. Ley de 18 de abril de 1997 (BOE 1 de mayo), se revisan los límites establecidos en los artículos 181 y 190 del texto refundido dela Leyde Sociedades Anónimas, aplicándose estos para los ejercicios sociales que comenzaron el 1 de enero de 1997.Se faculta a las sociedades para presentar un balance abreviado, con una estructura más restringida, cuando concurran durante dos ejercicios consecutivos, al menos dos de las ...
Condiciones para las cuentas anuales VI: Los componentes positivos de la cifra de negocios:a) Se incluirán las "ventas" y "Prestaciones de servicios" obtenidas de la actividad o actividades ordinarias de la empresa.- Se entiende por actividad ordinaria aquella que realiza la empresa con regularidad en el ejercicio de su giro o tráfico habitual o típico.- Las citadas ventas se valorarán por el importe facturado en el caso de pago con vencimiento inferior a un año, mientras ...
La elección: 5 - La elecciónNos centramos a continuación en ver quiénes eran los potenciales clientes de cada una de las áreas:1) Comprobaciones registrales: mayoritariamente empresas normales, inmobiliarias, Entidades financieras, Bancos y Cajas de Ahorro, gestorías y consultoras.2) Informes prejudiciales: empresas normales, inmobiliarias, Entidades financieras y Cajas de Ahorro, gestorías y consultoras.3) Verificaciones curriculares: empresas normales, gestorías ...
Áreas Funcionales: La áreas funcionales están definidas en la empresa de tal manera que hay personas responsables por cada área y delegación de funciones en otras que logran constituir un equipo de trabajo, que buscando la sincronización y armonía en el desempeño se logran alcanzar los objetivos y metas propuestas en el plan. Las áreas las podemos establecer así: La gerencia es el núcleo de la responsabilidad total de la empresa y en donde se toman las decisiones ...
¿Qué es un stock o acción?: Un stock o tambien llamado en español accion, es un pedacito de una empresa, en otras palabras imaginate que existe una empresa como la coca cola, un dia un senhor muy curioso empezo a mezclar substancias y logro obtener una soda a la que le puso de nombre coca cola, esta la vendia inicialmente entre sus amigos, luego vecinos y asi empezo a crecer como esperemos crezca esta web site.Dias despues como le parecio que era una cosa muy grande para poderla ...
El proceso de administración de mercadotecnia: Consiste en organizar el proceso de planificación de mercadotecnia, analizar las oportunidades de mercado, seleccionar los mercados metas, desarrollar la mezcla de mercadotecnia y finalmente administrar el esfuerzo de mercadotecnia.A. Organización Determinar estrategias específicas para los diferentes negocios.1 Planificación estratégica: (hasta donde se quiere llegar) Son lineamientos generales a largo plazo que se van a seguir ...
¡Atención!: En ventas no sirve lo que sabes sino lo que le decimos al cliente. Los detalles son muy importantes Lo primero que debe hacer es romper la barrera de la preocupación:· El prospecto está interesado en su trabajo, no se interesa en mi· La preocupación es el hábitat donde se desenvuelve el prospecto.· Tengo que romper la preocupación del cliente· Para romper esta barrera cuenta tu HISTORIA· La curiosidad ...
Proceso para preparar buenas preguntas de venta: 1. Visualice la situación: Empiece pensando acerca de la situación que va a encontrar. Luego piense acerca de lo que usted espera conseguir e esa situación. 2. Imagine todas las posibilidades: Escriba todas las preguntas que crea que deba formular como le vengan a la mente. Tome en cuenta los tipos básicos de preguntas, abiertas y cerradas y el efecto que producirían. 3. Edite y refine: Juzgue cada pregunta conforme a estas ...
Presentación: ¿QUE ES UNA PRESENTACIÓN DE ventas?La presentación es la explicación detallada sobre un producto o servicio y sus beneficios. El éxito de una presentación depende sobre todo de cómo te puedas acercar con esos beneficios a las necesidades del cliente, o sea, que tanto conozcas de tu producto y cuánto conozcas de tu prospecto para poderlos combinar.Ten presente que:Hay tres presentaciones que hacemos:1. La que planificamos2. La que decimos3. ...
¿Cuál es la trinidad terrenal del vendedor?: 1.- Tener una META.2.- Manejar su VEHÍCULO, el cual es tu Producto, sus Características, Beneficios y las Ventajas.3.- Motivación permanente. Usted será más eficaz si se fija metas. Fijarse metas y objetivos le incitan a trabajar con disciplina y a concentrarse en lo que hace, lo saca del campo reactivo y lo pasa al campo proactivo. Fijarse metas es el mecanismo que lo impulsa a dar lo mejor de si y a concentrar sus esfuerzos.Proceso ...
Prospectación a la vena: "El camino mas seguro para llegar a contar con tus BASES DE DATOS." FORMAS DE PROSPECTARPOR TELEFONOCada tercer día puedo aprovechar dos horas para prospectar toda una semana de citas.Hacer citas o vender por teléfono va a ser indispensable en este milenio. Vende solo las citas por teléfono.Toma en cuenta que el Internet está reemplazando mucha fuerza laboral.Antes de levantar el auricularTres reglas de oro antes de levantar el auricular ...
Palnificando el set o kid del vendedor: Si usted quiere tener un excelente equipo de vendedores o quiere ser un gran vendedor, debe tener en su maletín o en su computador personal:· Estadísticas, es decir número de clientes, volúmenes de ventas, colocación de sus productos por zona geográfica.· Lista con nombre, cargo y teléfonos de las personas clave de su empresa, la cual la proporcionará a sus clientes.· Guía de los productos y servicios con las características ...
Planificación a la Vena: MOTIVACIÓN A LA PLANIFICACIÓN:1. Planea tu trabajo y luego trabaja tu plan.2. El valor primario no es la meta, sino en lo que te convertirás al lograr tu meta.3. A diario debemos saber si nos estamos acercando o alejando de la meta.4. Piense que solo Llevan 2 ó 3 minutos el planificar una venta o una visita.PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓNPóngase a pensar seriamente en lo que va a hacer antes de hacerlo. Usted siempre será más ...
Servicio al cliente: Servicio: Es un proceso realizado por la gente que trabaja en la empresa¿Qué se busca? Satisfacer al cliente.20/80: El 80% de las ventas está en el 20% de los clientes¿Por qué se habla de servicio?El servicio al cliente debe ser un rasgo distintivo de la empresa, que se reconozca a la empresa por esta característicaEl servicio es intangible no obstante se vale de elementos tangibles para realizarse.Expectativas de los clientes. Desean un trato ...
Estrategia de nicho de mercado: En lugar de dirigirse al mercado entero, o incluso a segmentos grandes del mercado, estas empresas se enfocan hacia segmentos dentro de segmentos, o nichos. Esto es frecuente tratándose e empresas pequeñas, porque éstas cuentan con pocos recursos. Pero las divisiones pequeñas de empresas grandes también aplican estrategias para ocupar nichos. Aquí lo importante es señalar que las empresas que abarcan una parte pequeña del total de un mercado pueden ...
Chistes de ventas: CHISTES DE ventas:Le preguntan a un vendedor ¿ y tú cuanto vendiste? El contesta NUEVE, todos se asombra y dicen ¡ NUEVE! Y el vendedor contesta " NUEVE..NDIDO nada.En una reunión de planificación, le preguntan a un vendedor ¿cual es su proyección de ventas para la próxima semana" y el contesta CINCO. El líder lo felicita y el vendedor agrega: " CINCO...MENTARIOS."A un vendedor le preguntan ¿cuanto vendiste? Y el responde: casi, ...
Conociendo a tu competencia!!!: CONSIGA INFORMACIÓN DE SUS COMPETIDORESPara llegar a ser bueno en darse cuenta de que es lo que está haciendo su competencia, empiece por pensar distinto acerca de usted mismo y aplique los siguientes pasos para informarse de lo que hace sus competidores:Recoja la Información por partes. Recoja información en cada oportunidad que se le presente. Por ejemplo, quizá su competencia le gano una licitación, entonces trate de descubrir cuál fue la razón ...
Guiones y Clínicas para Ventas a la Vena: ¿CUÁLES SON LOS GUIONES O SECRETOS DEL VENDEDOR MILLONARIO? Elabore o redacte sus guiones para: ojo· Contactar con sus clientes de manera telefónica.· Contactar a sus clientes de manera personal.· Cerrar ventas.· Manejar objeciones.· Atender quejas y reclamos.· La excelencia en el servicio. Guiones y Clínicas para ventas a la Vena
¿Como medir la productividad de ventas?: Al finalizar el año (máximo la segunda quincena de diciembre ) proceda a:PLANIFICAR ES DECIR: Detallar en forma clara cual es (son) el (los) planes que esperan lograr en año próximo.Definir los objetivos en forma cualitativa (narrativa) y cuantitativa (cuanto y en que tiempo).Elaborar el presupuesto anual..Afinar los objetivos de cada personaDefinir los informes y reportes mínimos indispensables que deberá elaborar, indicando las fechas en las que ...
¿Coordinar? ¿Para qué?: Al inicio del mes revise y actualice sus planes, objetivos, cronogramas de acción y chek list de actividades.Decida las fechas y horas que diaria, semanal ,mensual y anualmente) dará seguimiento y evaluará planes, objetivos y chek list.· Controle, vía objetivos y con registros:Cuantas (os):. Visitas,. Entrevistas,. Nuevos contactos,. Citas,. Prospectos( referidos), generados.. Pedidos o ventas. ...
Planificando la efectividad del equipo de ventas: Realizado Si no· Prepare su plan estratégico· Determine los planes y recursos necesarios para lograr la productividad(objetivos) que espera la institución:. Plan de Capacitación,. Planes de ventas.. Planes para el trabajo diario, semanal, mensual, semestral y anual del personal de ventas.. Estrategias para Cuentas Clave.. Plan de Premios ...
Liderando y administrando ventas: El concepto tradicional de controlar a la gente es causa de la pérdida de moral, especialmente en los vendedores. La dirección moderna, especialmente en ventas, debe manejar el controlen las actividades y resultados más que sobre las personas.Usted como líder o Administrador de ventas": realizado Si no· Organice su tiempo.· Decida o infórmese de los productos y servicios que vende o comercializa la empresa.· ...
Plan de inducción práctico para ventas: · El candidato deberá recibir información de:· Los productos y servicios que ofrece la empresa.· El plan estratégico que incluirá los FODA y los Objetivos .· Orgánico funcional.· Características, beneficios y ventajas de cada uno de los productos y servicios.· Manuales de Políticas, Procesos y Procedimientos.· Manual de Funciones.· Chek List de cada una de las posiciones.· ...
¿Cómo seleccionar tu jefe de ventas?: Para la selección del Jefe del departamento de ventas, el aspirante deberá aprobar una evaluación en base a los siguientes aspectos:1. Teoría de ventas2. Conocimiento de los Productos3. Clínicas4. Destrezas 1.- Teoría de ventas.-· Prueba oral o escrita sobre conocimientos que un Líder de ventas debe manejar.2.- Conocimiento de los productos.-En esta parte, el aspirante deberá presentar una demostración de cómo ofertaría ...
Los gastos a pagar con el capital.: 1.- Gastos de organización, deben hacerse antes de adquirir o abrir cualquier negocio, como lo son los gastos legales, honorarios por consultas y gastos personales. 2.- Gastos anteriores a la apertura: El costo de prepararse para la apertura del restaurante, las provisiones de limpieza, publicidad, seguro, fletes y servicio de transporte, cambio para el cajero, etc. 3.- Depósitos para todos los servicios públicos, ...
Acondicionamiento y equipo: ¿Cuánto dinero debemos destinar al acondicionamiento y el equipo?Debemos primero fijarnos una meta en cuanto al volumen de las ventas y al calcular después el capital necesario para alcanzar esa cifra, o podemos empezar con el capital disponible y calcular las ventas que deben poder obtenerse con esa inversión.Según algunos dueños de restaurante exitosos y su experiencia en el ramo una ganancia anual de una a cuatro veces el monto de la inversión ...
Lleve un registro: En algunos restaurantes sus dueños o administradores emplean un contador público especializado en contaduría de restaurantes (independientes) en lugar de llevar los registros ellos mismos, es mas viable y le permita centrar su atención en otras cosas importantes de funcionamiento.Pero además de esto usted debe hacer un registro diario, en las formas que le proporcione el contador, de renglones tales como el balance de la caja registradora, el dinero ...
Cómo controlar los costos de la comida: Este es un punto importante que debemos conocer, a fin de evitar las compras excesivas y la perdida de material o comida sin necesidad de ello.Debemos conocer el rendimiento aproximado de cada comida para saber el costo aproximado de cada platillo en el menú, recuerde que en los costos debe estar incluido todo, desde el alquiler del local , pasando por el costo de los servicios públicos hasta los beneficios laborales de los empleados. Si usted ...
Tratamiento de la dilación de compra: Es común que al cabo de una entrevista de ventas, el cliente evada su compromiso con el cierre. Esto ocurre cuando no se han explorado todas las áreas de necesidad. Las frases más corrientes son:LO VOY A PENSARLO CONSULTARE CON MI SRA.LE HABLO A MI SOCIO Y DESPUES LE DIGO, ETC.¿Cuál es la actitud adecuada del vendedor en estos casos?Respuesta: realizar un sondeo amplio.Por ejemplo:Vendedor:- ¿Qué dudas le quedan? Es probable que algo no lo terminó ...
La comunicación efectiva: presupuesto esencial de la venta profesional: Existen 3 factores que son fundamentales de observar en una interacción comunicacional especialmente cuando se trata de una negociación:Factores racionales: es el aspecto de la comunicación que está basado en la lógica de lo que se dice y cómo se lo dice.Factores interactivos: tiene que ver con el liderazgo comunicacional; quién conduce la entrevista ¿el vendedor o el cliente?.Factores emocionales: son los aspectos más irracionales y espontáneos ...
La venta y la satisfacción de las necesidades del Cliente: IntroducciónLa venta a través del descubrimiento y la satisfacción de las necesidades del clienteLos clientes compran porque tienen necesidades y esto no es una obviedad; hasta las compras más suntuarias o de apariencia caprichosa, ocultan en rigor algún tipo de necesidad.El sociólogo A. Maslow afirma que existen cinco tipo de necesidades:Las básicas, como alimento, vestido, educación. Las de seguridad, como mantener el empleo, proteger a la familia, ...
Eventos empresariales I: EVENTOS EMPRESARIOSSon acontecimientos que tienen como fin objetivos corporativos, estos pueden ser:- - Promover la superación de objetivos.- - Motivar al personal.- - Formar equipos con sentido de pertenencia.- - Hacer anuncios y reconocer trayectorias.- - Agasajar.- - Conmemorar aniversarios- - Dar a conocer nuevos productos- - Mejorar el rendimiento laboral a partir de la ...
Puesta en marcha.: Definidos los tres niveles, se realizará un estudio amplio del mercado en el que se desea ingresar, determinando la competencia, estrategias de la competencia, tipos de mercados y presupueto asignado a dicho proyecto.Logrando la eficiencia y coordinación en los tres niveles mencionados, se obtendrá una ventaja competitiva sostenible, determinando eficiencia en la producción, ventas, cadenas de distribución.La política de trabajo se debe centrar en ...
Índices de la utilidad: Casi todo el que está en un negocio lo hace para obtener una ganancia o utilidad. Deseamos un mayor rendimiento por nuestro dinero y tiempo del que podemos obtener de un banco, o de alguna otra oportunidad de poco riesgo pagando poco interés. Dicho sea de paso, este es uno de los métodos más comunes para evaluar si a usted le va bien en sus negocios; por ejemplo, si las cuentas de ahorro o el mercado monetario pagan un mayor porcentaje del que está ...
Índice de la deuda al capital contable o de endeudamiento: CALCULA: La cobertura de la deuda total expresa el índice entre el capital contribuido por los acreedores (endeudamiento) y el contribuido por el (los) dueño(s).CRITERIO ACEPTADO GENERALMENTE: El pasivo corriente no debe ser menor de 1,25 veces el capital contable, de otro modo los acreedores tendrán tanto que decir sobre cómo conducir las operaciones de sus negocios como usted mismo. Algunos analistas piensan que el pasivo corriente al capital ...
Movimiento del índice de efectivo/capital de trabajo: Se le llama capital de trabajo porque es la cantidad de efectivo necesaria para operar su negocio diariamente. El capital de trabajo es el dinero que usted emplea para pagar los salarios, facturas, etc. La suma de su capital de trabajo varía cada vez que usted recibe un pago en efectivo, hace una venta en efectivo o escribe un cheque.CALCULA: El movimiento de efectivo o capital de trabajo. Mantener un flujo de efectivo o un saldo de capital de ...
Fundamentos Básicos: Es fácil comprender el hecho de que el estancamiento o el fracaso de un negocio con frecuencia se debe a comprar, comerciar o ampliar más de lo debido. Por ejemplo, durante tres años seguidos un aserradero aumentó sus ventas de un modo significativo y luego quebró. ¿Por qué? Porque su dueño no pudo resistirse a una ganga, comprando mas de la cuenta demasiadas clases de maderas diferentes que le ofrecieron con descuento en grandes cantidades. Usó ...
Valor del mercado: Según la IRTA (Asociación Internacional del Trueque), actualmente la industria del trueque realiza transacciones por valor 1.250 euros al año. Esta cifra está creciendo un 8 por ciento al año, perceptiblemente más rápido que el crecimiento del PIB. Se estima que 300.000 compañías utilizará los servicios de una empresa de intercambio durante este año.Causas de este crecimiento explosivo.- Primero, el ordenador hace posible un seguimiento más rápido ...
Beneficios del intercambio entre empresas: En esta unidad didáctica le explicamos los tres beneficios clave del trueque empresarial o intercambio.1) Ahorra dinero-Compre lo que quiera a cambio de lo que tiene. Puedes comprar material de oficina, viajes, regalos de empresa, publicidad, servicios de asesoría y no afectará a tu liquidez. -Compre sin movimientos de tesorería y optimiza sus resultados financieros.-No tiene costes comerciales y tampoco necesitas financiar tus ventas.2) Gana nuevos ...
Transporte y distribución: Los puntos de Transporte y Distribución cierran la cadena del flujo logístico, ya que estos se involucran con la expedición de material al cliente dando paso nuevamente al inicio de la cadena logística en donde dicha expedición genera la pauta para nuevas requisiciones de clientes.Actualmente la mayoría de las empresas se inclina por buscar negociaciones con sus clientes en donde el mismo cliente aporte su transportista o bien, buscar enlaces de ...
Liderazgo visionario y de campeonato: Las compañías de Clase Mundial se integran por un grupo de personas como directores, gerentes, administradores, jefes y/o responsable que tienen como función principal el mejoramiento continuo de la empresa, motivando al resto del personal a trabajar en equipo, identificando y/o eliminando los desperdicios, asignando un gran valor a cada uno de sus clientes. Las actividades de estas personas se orientan a ser entrenadores, facilitadotes, maestros, ...
Red logística: El sistema logístico puede ser visto como una red integrada por nodos o puntos específicos interceptados entre sí, en donde estos nodos representan áreas físicas dentro de la empresa como almacenes, plantas, puntos de venta y transportes a través de los cuales se genera el flujo de los materiales. Aunada a esta red interna podemos asociar los nodos externos correspondientes a los clientes como puntos de entrega, cerrando de esta forma un ciclo en ...
Recomendaciones: Análisis de los gastos de suministros de Ferretería y construcción XYZEl índice del costo de los productos vendidos se mantiene estable y está cercana al promedio de la industria, aún al subir las ventas. Éstas han aumentado cada año en más de 3%, pero las utilidades brutas no han mantenido ese paso. Ello podría atribuirse a que el dueño no esté aprovechando las rebajas por compras en volumen o descuentos dados al comprar al por mayor, o quizá sea ...
Acciones recomendadas: Las acciones que recomendamos a seguir con la Compañía XYZ, incluyen:1. Reducir la deuda reemplazando el inventario solamente cuando sea absolutamente necesario. Aplicar los ahorros para pagar cuanto antes las notas y la hipoteca. El dinero ganado al apresurar el cobro de las cuentas a cobrar también puede usarse para reducir la deuda. La-reducción de la deuda debería aumentar el capital contable, porque ésta debería disminuir con mayor rapidez que ...
Análisis de la comparación de los índices de suministros de Ferretería y Construcción XYZ: Nos parece que el índice de los activos corrientes al pasivo se está moviendo en la dirección correcta, y que el índice de las ventas al capital de trabajo está bajando. La deuda total al capital contable está por debajo del promedio de la industria, pero aún no es 80% ni está debajo de la cifra recomendada. Las utilidades están prácticamente llegando, y los índices de las utilidades a las ventas sobrepasan el promedio. El rendimiento de las inversiones, ...
Cómo controlar sus negocios: ¿CÓMO PROCEDER?Existen varias maneras de controlar a su negocio. Algunas de las mejores comprenden el análisis financiero. En esta parte del curso uniremos el uso de los índices y de los porcentajes, y presentaremos cuatro técnicas básicas para ayudarlo en este tema.Al hablar de control, no sólo hablamos de cómo cumplir los promedios de la industria, sino también de ayudarlo a predecir cuánto dinero costará preparar una gran promoción de ventas, ...
Resumen: - Los gastos forman parte normal de los negocios y deben considerarse como tales.- Los gastos pueden y deben controlarse para así saber qué se obtiene de ellos.- Comience el examen de los gastos analizando las ventas.- Luego mire el costo de los productos vendidos. Vea si ha disminuido o aumentado y luego busque por qué.- Los gastos fijos no deben variar de manera significativa con cualquier aumento o disminución de las ventas.- Los gastos variables ...
Resumen: - El primer paso para determinar la interacción entre los índices es poner las cifras apropiadas en dinero en el renglón adecuado (por ejemplo, las ventas, la utilidad neta), en el modelo de recolección de datos, partiendo de su estado de contabilidad y del estado de ganancias y pérdidas.- El segundo paso es transferir las cifras en dinero desde el modelo de recolección de datos al cuadro de comparación, luego determinar sus índices y colocarlos ...
¿Qué es significativo?: Para determinar qué índices debe usar, considere la clase de negocios que tiene usted, su antigüedad, el punto en el ciclo de negocios y qué está buscando. Por ejemplo, una clase de negocios quizá necesite una gran cantidad de activos fijos, edificios, terrenos, equipos, herramientas, etc., mientras que otra requiere muy pocos. Los índices significativos en la primera clase serían aquéllos que lo ayuden a calcular si está usando bien sus activos ...
Resumen: - Los índices de eficiencia enseñan si un negocio está bien dirigido.- Los índices de eficiencia ayudan a mantener el negocio en balance.- Las cuentas a cobrar, multiplicadas por 365 días, divididas por las ventas a crédito, le darán el número de veces al mes o al año que usted tiene que reemplazar su inventario.- Para hallar la cantidad de activos fijos que son parte de su capital contable, divida sus activos fijos por su capital contable.- Sus ...
Índice del movimiento de la inversión: CALCULA: La capacidad de la firma para generar ventas en relación con los activos.CRITERIOS ACEPTADOS GENERALMENTE: Ello variará en gran medida dependiendo de los negocios y la industria; por ejemplo, un negocio de servicios tendría activos fijos limitados y poco o ningún inventario en comparación con una compañía manufacturera.BAJO ÍNDICE: Los activos quizá no estén usados totalmente o hay demasiados activos en persecución de unas cuantas ventas. ...
Por qué pensar en el futuro: ¿Es bueno trabajar pensando en el futuro? Depende de qué economías estemos hablando. Hablamos de multinacionales de fabricación de componentes informáticos, los inmensos generadores de necesidades de futuro, o hablamos de pequeñas y medianas empresas con nichos de mercado muy reducidos y balances enormemente ajustados. En el caso de las empresas de Internet, el territorio ya está explorado: -aquellas cuyo futurible únicamente es ganar dinero han ...
Rompa las barreras y haga que su empresa sea abierta de miras: Alguien me dijo una vez, incluso antes de iniciar el libro que tiene entre sus manos, que la ciudad de Feeling Business debía ser una ciudad abierta. La verdad es que esta pequeña aportación me ha hecho ver que las empresas, del mismo modo que esta peculiar ciudad, deben estar abiertas a todas las personas y a todos los cambios que puedan producirse.Una empresa abierta de miras es una empresa capaz de otear el horizonte aprovechando el conocimiento ...
Cómo crear estilos: En esta unidad didáctica veremos cómo crear estilos.2. Pulsa el botón: Nuevo de la ventana de diálogo actual.Seguidamente nos aparecerá una ventana como esta:Dentro de esta ventana podremos definir el nuevo estilo que queremos crear poniendo un nombre, indicando qué tipo de estilo: Párrafo o carácter tendrá el nuevo estilo. En el botón Formato podremos seleccionar el tipo de fuente, el formato del párrafo, las tabulaciones, el tipo de borde que rodeará ...
Tablas de contenidos: En esta lección vamos a ver dos elementos con los cuales conseguiremos un aspecto profesional en nuestros documentos, ya que crearemos Tablas de contenidos, para tener localizados las diferentes apartados de nuestro documento y los índices, que nos ayudarán a situar elementos concretos.Para poder realizar esta lección deberás copiar el siguiente texto:Europa lidera la compra de informática doméstica.Récord de ventasLa venta de ordenadores domésticos ...
Quién tiene amigos...: Vamos a viajar de nuevo hasta la Plaza Roja de Moscú donde siguen peleando los propietarios de los diminutos puestos de venta por quitarse los clientes. Recuerde que su website sigue estando ahí. Uno de los días que Bernabé iba a tomar su almuerzo a la cafetería (roja, por supuesto) repleta de clientes, se dio cuenta de que no le quedaba otra opción que compartir la mesa con otro comensal si no quería tener que esperar al siguiente turno. Después ...
Cómo comprobar los contenidos de su web: ¿Está su website preparado?No se asuste, amigo, no voy a proponerle diseñar y construir un nuevo website para poder aplicar el Marketing de Afiliación, ya que sus técnicas y estrategias son válidas para cualquier sitio en la Red, se trata tan solo de tener en cuenta ciertos aspectos que le permitirán, si usted lo utiliza adecuadamente, obtener desde el primer día mucho más de lo que usted mismo espera.En un sistema de comercio electrónico cada uno ...
Programas de pago por venta: Si usted está dispuesto a aportar por su parte los conocimientos adquiridos en éste curso, a la hora de planificar su programa de afiliados, le garantizo que mediante un programa standart de pago por click va a obtener los mejores resultados y va a ahorrar mucho dinero en la promoción de su negocio en la red. Le explicamos el segundo programa de pago.Programas de pago por venta.- En su aspecto general, son muy parecidos al caso anterior de pago por ...
Introducción: El marketing de afiliación no vende nada. Al igual que otras estrategias de marketing en Internet como puedan ser el e-mail marketing, el posicionamiento en buscadores, o cualquier otra técnica que alguien pueda ofrecerle, ninguna de ellas vende nada porque no están hechas para vender.Quién debe estar hecho para vender es su website. Lo mismo da que se trate de una tienda virtual con cualquier clase de artículos, un website corporativo que dé a conocer ...
El comercio electrónico de música: un ejemplo: Amazon.com comenzó su andadura en 1995 vendiendo libros y recientemente ha comenzado a ofrecer desde su página web la última estrategia de venta: permitir descargar canciones gratuitamente de algunos de sus artistas. Dentro de su sección musical gratuita y desde allí ofrece hasta 20 canciones simultáneamente. Su objetivo es que quien descargue la canción y la escuche efectúe después la compra del disco y, según las cifras de ventas, la estrategia ...
Toma de decisiones - Pros y contras: Esta técnica de pros y contras recuerda a la que acabamos de describir, pero no es la misma. No se trata de elaborar una lista de consecuencias sino de argumentos a favor y en contra. Aunque es evidente que las consecuencias tendrán mucho que ver con esos argumentos.La lista resultante será más detallada. Pero ten en cuenta que incluirá más predicciones y menos certeza. Veamos cómo sería la lista siguiendo con el ejemplo anterior relativo al descuento ...
Los mercados monetarios: Dentro de la categoría de según el plazo hasta el vencimiento de los Activos que en él se negocian podemos encontrar los mercados monetarios y los mercados de capitales. En este e-mail nos centramos en el primero.1.Mercados monetariosSon mercados donde se negocian activos financieros a corto plazo. Dado el corto vencimiento de los activos suele decirse que es un mercado muy líquido, aunque algunos de sus instrumentos no tengan una negociación secundaria ...
La globalización de los mercados financieros (II): Continuamos hablando de ese fenómeno que está tan de moda, la globalización de los mercados financieros.Las grandes empresas son conscientes de la importancia que tiene la liquidez de sus títulos, y buscan poder cotizar en la mayoría de plazas financieras. Por ejemplo, Telefónica, BBVA, BSCH, Endesa, etc., negocian sus títulos tanto en las cuatro bolsas nacionales como en Nueva York y otras importantes bolsas mundiales. Lo mismo ocurre con las grandes ...
La vulnerabilidad y la dependencia: La experiencia de fracaso puede dejar a la persona en estado de vulnerabilidad y altamente influenciable. La vulnerabilidad y la dependencia es otro grupo emocional del set de Bach. En tales estados la persona corre el riesgo de tomar malas decisiones futuras. Por eso, al recurrir a las esencias es importante aprender a impactarlas con el lenguaje. En esta práctica se enfocan todos los trabajos de Aflorarte. Las esencias florales contiene energía ...
Razones financieras y punto de equilibrio: Punto de EquilibrioEl punto de equilibrio en lps = Costos fijos ÷ (1-(costos variables ÷ ventas)) desarrollo:El punto de equilibrio en lps = L. 3,297,234.12 ÷ (1-(L. 6,073,637.54 ÷ L. 11,744,160.00))El punto de equilibrio en lps = L. 3,297,234.12 ÷ (1-( 0.51716236))El punto de equilibrio en lps = L. 3,297,234.12 ÷ (0.48283764)El punto de equilibrio en lps = L. 6,828,867.24Punto de equilibrio en libras de producción: resultado de punto de equilibrio ...
El estado de resultados y presupuesto de caja: Para la elaboración del estado de resultados tomamos como primer punto las ventas totales, Tabla A1 menos los costos de Venta Tabla B6, para dar como resultado la utilidad bruta en ventas (L. 11,744,160.00 - 5,606,434.65 = L. 6,137,725.35). Calculamos el total de gastos de operación sumando los gastos de venta y administración Tabla C1 y C2 (2,052,108.57 + 1,014,084.77= L. 3,066,193.34) para restarlo de la utilidad bruta en ventas y obtener la utilidad ...
El plan de inversión y balance de apertura: Para realizar el plan de inversión tomamos en cuenta tres aspectos fundamentales: el total de nuestros activos fijos (mobiliario y equipo, maquinaria y equipo, terreno, edificio, vehículo de distribución etc. Que deben estar incluidos en nuestras depreciaciones). El capital de trabajo necesario para comenzar a trabajar y los activos nominales. En esta tabla se determina cuánto será el dinero que se debe gestionar como financiamiento y el que debe ...
Los ingresos: Para evaluar los ingresos de un producto necesitamos tener en cuenta tres factores: conocer cual es la demanda esperada para el proyecto, saber el precio del mismo, el cual fue determinado en el estudio de mercado y por último conocer otros ingresos que incremente la rentabilidad, como son ingresos por ventas de desperdicios u otros relacionados indirectamente con la elaboración de un producto. Al conocer estas tres variables se procede a visualizarlas ...
Actividades a planificar: La inmersión de los niños en el mundo letrado, es un proceso cultural, integral y contextualizado, que la maestra/o debe estimular en cada una de las actividades que se realizan en el aula. Proponemos a continuación otras actividades a planificar: *ACTIVIDADES DE RUTINA DIARIA: -Listar todas las actividades a seguir por el grupo: pasar la lista, observar el estado del tiempo, escribir la fecha en la pizarra, etc. *CONTROL DE ASISTENCIA: -Cada niño/a, ...
Gestión de venta por teléfono: Cómo detectar las necesidades y expectativas del cliente para ofrecerle un producto a su medida- Arte de Preguntar.Debemos realizar: Preguntas abiertas (Ej: ¿qué tipo de papel utilizan en sus oficinas?) para poder establecer las necesidades específicasLas preguntas que se hagan deben guiar a nuestro cliente a confirmar la necesidad del producto o servicio que le ofrecemos (el papel de 8gr le ofrece una mejor calidad de impresión con menor consumo ...
La fase de planeación: La fase de planeación de una Campaña de ventas es fundamental para asegurar resultados positivos. Todos los elementos que pueden influir en los resultados deben ser cuidadosamente anticipados, analizados, y preparados.Es sumamente importante contratar las personas idóneas para realizar el trabajo y apoyarlas con la capacitación respectiva en lo que se refiere a técnicas de venta, entendimiento de metas, nivel de logro así como también con las herramientas ...
Planificación, ensayo y ejecución. Claves del éxito del telemercadeo: Para tener excelentes resultados antes de cualquier gestión se debe tener una planificación del proceso que vamos a realizar. Existen algunos pasos ineludibles que contribuirán al éxito de nuestra labor de telemeracadeo, en nuestra empresaI. I Planificación: - Fijar Metas y Objetivos - Determinar el mercado objetivo. - Establecer un cronograma de actividades. - Determinar el personal necesario. - Inicio y término en fechas fijas. - Tiempo - Objetivos ...
Concepto de telemercadeo: Para poder cumplir con los objetivos planteados de este curso debemos entender previamente:¿Qué es el telemercadeo?Una de las estrategias de mercadeo puede ser usar el teléfono para vender una parte o la totalidad de sus productos o servicios. Las ventas telefónicas y el telemercadeo son un método extendido y eficiente para establecer contacto con prospectos y concretar ventas.Por su propia naturaleza, el telemercadeo crea un entorno de ventas único. ...
Declamación profesional: Para finalizar este trabajo, deseo manifestarte mi felicitación por haber llegado hasta aquí, puede ser muy bueno como parte integral de tu profesión ya que la Oratoria y la Declamación serán útiles para toda la vida, pero, es también muy buena para abrirse camino a través de ella y tomar profesionalmente esta actividad de alto rango, de respeto, camino ineludible de muchas formas para incursionar en otras actividades o profesiones, o ser tan independiente ...
Cuatro pasos importantes en la administración de recursos humanos: PLANEACIÓN: Establece los objetivos y criterios, el desarrollo de reglas y procedimientos, el desarrollo de planes y pronósticos, la predicción o proyección de algunos eventos futuros. ORGANIZACIÓN: Da a cada subordinado una tarea especifica; establece los departamentos, delega la autoridad en los subordinados, establece canales de autoridad y comunicación, coordina el trabajo de los subordinados. DIRECCIÓN: Hace que los demás realicen el trabajo, ...
Qué hacer antes de poner el negocio en venta: Las apariencias cuentanDebes sustituir el equipo obsoleto antes de que decidas vender. No pienses que el nuevo dueño deseará renovarlo o que el precio será levemente más bajo porque no lo has sustituido. El momento de mejorar la empresa es ahora, aunque no la estés vendiendo. Esto hará que parezca un buen negocio. Además, nunca sabes cuándo puede llegar el momento de vender. Ten en mente que cualquier cosa que aumente las ventas también aumenta los ...
El perfil del comprador de negocios: Éste es el perfil del comprador medio individual que busca sustituir un trabajo perdido o que desea salir de una situación incómoda del trabajo. Casi el 50% tendrá menos de 100.000 euros para invertir en la compra de un negocio. En muchos casos los fondos, o la parte de ellos, vendrán de los ahorros personales seguidos por ayuda financiera de miembros de la familia. El comprador nunca habrá sido dueño de una empresa antes, y muy probablemente comprará ...
En conclusión: Presuponer las condiciones en que se generaría la venta cuando intervienen varias personas, con actitudes diferentes, que toman decisiones, es un requisito indispensable para ejecutar una estrategia y la táctica adecuada que facilite la transacción de bienes y servicios(6), sin embargo, en el trasfondo esta una transformación sustancial que empieza por el propio vendedor. No se trata sólo de competir en un mercado dinámico sino de iniciar de antemano ...
La transformacion como iniciativa personal: Particularmente Alex Dei, un reconocido motivador de la fuerza de ventas, promueve la importancia de transformar al vendedor en un profesional especializado, en alguien que se dedique a ejercer estrategias y tácticas de ventas antes que la administración de mercados, pero que la transformación le provea de una habilidad óptima donde su actitud personal asuma el liderazgo del cambio en el enfoque de la labor de ventas, sin embargo, profesionalizar ...
Cambiar las actitudes y habilidades: Para lograr el éxito económico de la actividad empresarial, sólo se requiere dominar tres tareas:COMPRAR <-> VENDER <-> COBRARSin embargo, de aquí surgen dos cuestionamientos importantes: ¿Cuál de estas tres tareas es la más difícil de dominar? ¿Por qué?Cuando los vendedores se preparan para una venta, normalmente se concentran en un discurso sobre el producto con la idea de que algo funcionará, pero esto no siempre es así porque el ...
El perfil del consumidor: En el mercado abundan las opciones para cubrir una misma necesidad, así el consumidor se encuentra ante una variedad de productos y de vendedores que lo pueden proveer, sin embargo, comprender el procedimiento mediante el cual los consumidores toman sus decisiones, eligen los bienes y satisfacen sus necesidades, no es sencillo. Un vendedor generalmente recurre a un conjunto de tácticas para persuadir a un consumidor y este probablemente comprará ...
Crear un cliente: Si el shock de futuro obliga a construir nuevas estrategias orientadas al cambio de la labor de venta, estas sólo pueden ser eficientes si se construyen deliberadamente a nivel organizacional y personal. Desde 1954 Peter F. Drucker decía que: "Sólo hay una definición válida del propósito de una empresa: crear un cliente, los mercados no los crean, Dios, la naturaleza o las fuerzas económicas, los crean los empresarios"(4), por tal razón, ...
Las premisas de un shock del futuro: Alvin Toffler explicaba el shock del futuro en términos de la desastrosa desorientación que las personas experimentan cuando deben cambiar y no saben como hacerlo. Las premisas que Robert B. Miller y Stephen E. Heiman plantean para explicar una situación análoga en la labor de ventas, son las siguientes:1. Por mucho que consigas donde hoy te encuentras, ya no es suficiente para mantenerte ahí.2. En la venta un buen plan táctico es sólo tan ...
El cambio en la labor de ventas: Ha señalado Robert F. Hartley que: "el éxito en las ventas está basado en establecer y conservar relaciones duraderas con los clientes, y este es el resultado del completo entendimiento de las necesidades del cliente y de una reputación, de un trato comercial honrado y confiable"(1), sin embargo, desde 1906, año en que Alfred Fuller desarrolló la técnica convencional de ventas que enseñaba al vendedor la labor de cambaceo presentándose ...
Venda beneficios, no productos: "Usted no vende Tal o cual Producto, Usted Vende una manera Fácil, cómoda y Eficiente de hacer hacer algo".Lo importante es que Usted no vende un Producto, si no que vende la idea detrás del Producto.Recuerde los Siguientes aspectos:- Usted Siempre esta vendiendo la solución a un Problema.- Por eso deberá averiguar cuales son las necesidades de su Cliente.- Los beneficios de su Producto entonces, deberán satisfacer ...
Amenidades: ¿Por qué son importantes las amenidades?Las amenidades son importantes por:Que sirven para que se relaje el cliente.Que sirven para acercarse al cliente.Que sirven para que usted le agrade al Cliente.Que todo lo anterior facilita el proceso de ventas.Ejemplos de amenidades¡Que bonita oficina tiene!, ¿Cuánto que trabaja acá?Que bueno el equipo que trabaja con usted, se nota que son dedicados a su trabaja y que trabajan a gusto.Que bonitos cuadros ...
Entrada eficaz: ENTRADA EFICAZ La idea central de una entrada eficaz es lograr el acceso a la oficina o local de nuestro cliente para que así podemos desarrollar una buena entrevista de ventas.Recuerde siempre los siguientes puntos:NUNCA entregue el precio de su producto en la puerta, si el se lo consulta, utilice la oportunidad para solicitar la entrada.NUNCA un vendedor profesional ha cerrado una venta en la entrada de una oficina o de un local.SIEMPRE en caso ...
Tres pasos asociados a la venta.: En ventas usted necesita Primero:VENDERSE A SI MISMO."No existe una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión"La idea de venderse uno mismo esta íntimamente ligada a crear confianza en el cliente, asegurar una entrada fácil y dar una apariencia profesional.Segundo:VENDER SU EMPRESA.La idea de vender su empresa esta relacionada con el sentido de seguridad que usted debe darle al cliente."La empresa que lo visita, es ...
Preparación para un buen desarrollo en ventas: Preparación en General:Estar en buenas condiciones físicas.Dormir bien.Comer bien(incluir de pronto Vitaminas)Bien vestido, ropa adecuada para la función a desempeñar)Carpeta de trabajo limpia y en buen estado.Notas de ventas.Block de apuntes, 2 lapiceros.Hoja de ruta y planificación.Preparación MentalImagínese que hoy consigue una Venta.Convénzase a si mismo que hoy Venderá.Actué como si ya hubiese vendido.Piense positivamente en general (sobre ...
¿Cómo desarrollarse en ventas?: Sin duda que la primera regla de oro dentro de la función de las ventas es la ACTITUD MENTAL POSITIVA, Toda Persona que ha tenido éxito en la vida ha sido un pensador positivo.El pensador positivo enfrenta con entusiasmo con dinamismo, con energía, con motivación cualquier actividad de su diario que hacer, es decir posee una:ACTITUDMENTALPOSITIVALa AMP es tener una actitud adecuada para cada ocasión concreta, que nos permite enfrentar las actividades ...
Conclusión: Los buenos VENDEDORES son y serán reconocidos por su dinamismo, entusiasmo, entrega y sacrificio, sus Cliente confían en él, y esperan la mejor atención posible.Este manual pretende justamente reforzar esos aspectos en los cuales se presentan las debilidades de un vendedor, y que en consecuencia nos priva de dar una buena atención al Cliente.El trabajar en ventas te puede aportar alegrías incomparables, ya que es una profesión que esta centrada principalmente ...
Servicio de post-venta: La importancia de un buen servicio post venta radica en la preocupación que usted debe tener sobre su cliente.Los que pretendemos hacer de las ventas una profesión, debemos tener muy en claro que nuestra principal fuente de ingresos son nuestros Clientes, los cuales siendo bien atendidos nos puede repostar más y mejores recomendaciones.Algunos consejos para después de la instalación.Enseñe a su Cliente los cuidados principales con el material.Explique ...
Técnicas específicas de cierre: Solicitar el pedido directamente: ¿Cuando le instalamos la grafica?Técnica de esto o Aquello: ¿Lo paga a en efectivo o cheque?Técnica de la balanza: La idea de esta técnica es la de sopesar los beneficios, contra las desventajas suma todos los beneficios, es mas el Cliente dile al Cliente que te ayude, cuando se trate de desventajas deja que el Cliente las busque ...
Técnica de ventas de cierre: ¿Qué es el Cierre? El cierre es la etapa de la venta en que el Cliente decide adquirir el producto que se le ofrece, y es el vendedor quien lleva al Cliente a tomar la decisión de compra."APRENDER A CERRAR ES APRENDER A VENDER"Pasos asociados al Cierre de ventas:Hacer presentación completa de ventas.Relacionar características de venta de beneficios.Poner en relieve el beneficio clave. Lograr un punto de acuerdo durante la entrevista.Estar ...
Manejo de observaciones: ¿Que es una objeción y en que consiste? La objeción es una parte integral del proceso de ventas, es una actitud defensiva, natural frente a un vendedor. Puntos a recordar:Una objeción es un pedido de mayor información.No hay venta sin objeción.El cliente tiene objeciones aunque desconozca el producto.Existen objeciones generales en todas las entrevistas.Anticípese a posibles objeciones, ¿como?:Estar alerta a las reacciones del ...
Introducción.: Estimado lector, tú que hoy te integras a las filas de las ventas. Te damos la más cordial de las bienvenidas como miembro de este nuevo equipo de Venta Directa.Como representante de ventas de cualquier empresa, la tarea que nos espera es Grande y serán puestos a prueba tus más diversas capacidades de respuesta. Todo esto enmarcado en el desafió constante de lo que significa la Venta Directa.Este manual no pretende ser una Biblia, sino por el contrario, ...
Diagnóstico: "Problema bien definido es problema medio resuelto":Aquí viene el inventario completo, exhaustivo, detallado, de todas las cualidades personales (virtudes y defectos) habilidades, experiencias, conocimientos (y falta de ellos), talentos, etc. con que cada uno cuenta.En el caso de una empresa consiste en el análisis Interno y Externo que todos conocen hasta el cansancio y no vamos a reiterar en este análisis.Es importante destacar que el ...
Profundidad: En la elaboración de un Plan Comercial deben ser muy serios y profundos en el Diagnóstico antes de diseñar el sistema de objetivos y políticas (esto es el plan). Es obvio que un plan maestro no puede diseñarse en un día. El Plan Personal requiere, quizá, más tiempo de elaboración intelectual que el plan comercial para una empresa concreta, donde los datos pueden obtenerse con más objetividad a través de la contabilidad, estadísticas internas, volúmenes ...
Políticas: Este es el detalle del Plan de AcciónPara cada objetivo propuesto debemos diseñar un conjunto de políticas creíbles, concretas y operativas que expliquen el "Cómo" vamos a lograr el objetivo respectivo.Aquí se indican los caminos por los cuales llegarán a cada objetivo.1. Ejemplo de políticas a instrumentar para obtener un crecimiento del 30% en las ventas respecto del 2003: Plan de trabajo para obtener Clientes Nuevos, Recuperar clientes ...
Objetivos: Si se hizo un trabajo previo profundo, serio, a conciencia los Objetivos saltarán a la vista como algo obvio, lógico, coherente, simples, claros y ordenados.Son los escalones que debemos ir subiendo para alcanzar el cumplimiento de la Visión a 3 y 5 años.Es impensable e imposible saltar a la cima partiendo desde el llano. Los objetivos deben ser accesibles, creíbles, alcanzables, concretos, en línea con el plan estratégico a largo plazo.No puedo ...