Trata de los temas sobre Higiene y Seguridad Industrial en forma práctica y amena, sobretodo para la gerencia Empresarial. Es un libro que no se ha llegado a publicar y que ha sido escrito por Joaquin Muguerza. gerencia de Seguridad Industrial
Las primeras reseñas sobre leptospirosis datan de la época de la invasión napoleónica a Egipto y de la guerra civil americana.
Es una enfermedad infecciosa, zoonotica (de distribución mundial), de todas las especies, causado por un organismo espiral-formado (espiroquetas) del género leptospira.. Las infecciones pueden ser asintomáticas o pueden resultar en una variedad de trastornos.
Es común escuchar en todos los seminarios y cursos dictados por estudiosos de las relaciones con el cliente, que la finalidad de un negocio es "hacer clientes". Esto implica el grado de importancia que tiene captar y conservar un cliente, profundizando la relación con ellos, logrando su lealtad.
Por ello, gerenciar las relaciones con el cliente debe ser la estrategia primordial de todo directivo de manera de poder asegurar y conservar ...
El objetivo de este curso es dotar a la gerencia de una herramienta de trabajo eficaz, que le permita en todo momento, conocer la realidad de la empresa, a base de reflejar las informaciones clave, sobre la actividad de cada función, de manera que permitan la comparación instantánea de los datos de la misma, para así poder tomar las decisiones que en cada momento se estimen necesarias, a fin de ir ajustando la realidad a los objetivos.
La capacidad de gestión -Corporate Capabilities Matriz (CCM)- de una empresa tiene una necesaria correspondencia con la calidad de la gerencia y, ésta, a su vez depende no solo del "know how" que posee sino, principalmente, de sus Valores Humanos Clave. Esta es la variable fundamental que da la diferencia.
Valor en las organizaciones
Toda la estructuración que ha tenido la empresa al enfocarse totalmente hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores o usuarios, al clientelizar la organización, perderían su impacto si el estratega no configura de manera simultánea proyectos que le permitan llevar a cabo una óptima gestión de las relaciones con los clientes, procurando la fidelización de los mismos.
5 - La elecciónNos centramos a continuación en ver quiénes eran los potenciales clientes de cada una de las áreas:1) Comprobaciones registrales: mayoritariamente empresas normales, inmobiliarias, Entidades financieras, Bancos y Cajas de Ahorro, gestorías y consultoras.2) Informes prejudiciales: empresas normales, inmobiliarias, Entidades financieras y Cajas de Ahorro, gestorías y consultoras.3) Verificaciones curriculares: empresas normales, gestorías ...
La áreas funcionales están definidas en la empresa de tal
manera que hay personas responsables por cada área y delegación de
funciones en otras que logran constituir un equipo de trabajo, que
buscando la sincronización y armonía en el desempeño se logran
alcanzar los objetivos y metas propuestas en el plan.
Las áreas las podemos establecer así:
La gerencia es el núcleo de la responsabilidad total de la empresa
y en donde se toman las decisiones ...
Establecer principios claros de la administración y gerencia organizada para dar una óptima utilización de todos los recursos humanos, financieros, técnicos y otros que conlleven a la materialización de los sueños.EstrategiasLa administración; asumirá un conjunto de disposiciones que le permitirán tomar las decisiones más acertadas para que los procesos productivos alcancen un alto grado de productividad y competitividad en los mercados, que en últimas ...
Se procederá a impartir los contenidos pertinentes a esta conferencia, ya sea conceptos, cálculos y elementos referentes al punto de equilibrio.Análisis del punto de equilibrio (PE) y análisis de la relación costo - volumen - utilidad.La planeación de la utilidad requiere que la gerencia tome decisiones operacionales que involucren la introducción de nuevos productos, el volumen de producción, la fijación de precios a los productos y la selección ...
Elementos Bàsicos de la Organizaciòn de la Seguridad Industrial:Dentro de las Organizaciones la Seguridad Industrial debe ser un Departamento con funciòn gerencial, dependiente de la màs alta Direcciòn (Presidencia, Vice-Presidencia, gerencia General u Operativa), con unos Elementosa Bàsicos de funcionamiento, tales como:1.- Liderazgo de la Direcciòn: Asumir la Seguridad Industrial como una responsabilidad inherente a sus funciones con la declaraciòn ...
Actualmente las gerencias de una organizaciòn estan cambiando, en un principio la Globalizaciòn, el intercambio de mercados comunes, la aplicaciòn de nuevas estrategias Tecnològicas e Informàticas y el desarrollo de las metodos de Recursos Humanos, han ocasionado que la Seguridad Industrial se adpten al cambio actual y desarrollen nuevas estrategias de acciòn, asì como las tendencias de acciòn socialistas hacia el hombre en todo su contexto, ...
Aguilera, D. (2002). gerencia de Recursos Humanos. Maracay. Ediciones INCE.Aguilera, D. (2002). gerencia y Supervisiòn. Maracay. Ediciones INCE.Becerra, O. (2002). Calidad Total. Maracay. Ediciones INCE.Delgado, V. (2002). Nociones de Estadìsticas. Maracay, Ediciones INCE.Del Salto, K. (2002). Formaciòn de EquiposEfectivos de Trabajo. Maracay. Ediciones INCE.Del Salto, K. (2002). Motivaciòn y Comportamiento Humano. Maracay. Rdiciones INCE.Guillen, ...
La gerencia de Seguridad Industrial tiene una serie de objetivos muy claros, que ayudan a formar a esa persona para contribuir con los trabajadores.1.- Proteger al Recurso Humano màs importante para las Empresas (Trabajadores), para asì cumplir con los preceptos de la Constituciòn de la Repùblica Bolivariana de Venezuela, Artìculo No. 87.2.- Cumplir con lo dispuesto en la Ley Orgànica de Prevenciòn, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, ...
3.2.2.- Valor Circunstancial de la Reputación:Estos son casos no registrables por documentos oficiales, o por lo menos antes de los daños no, después de los daños sí. Aun así depende de las pruebas aportadas ante un juez para obtener como documento oficial una sentencia a favor por daños y perjuicios contra la buena reputación, en materia de Responsabilidad Civil.3.2.2.1.- Caso Empresarial:Ilustremos por medio de un ejemplo: Una empresa que viene ...
Existen tres componentes relevantes: ¿Qué implica el manejo?- Acceso a y control de los recursos; Conservación; Recuperación; Protección; Aprovechamiento.- Aplicación de tecnologías sustentadas en prácticas ancestrales, combinadas con otras desarrolladas a través de la investigación.- Construcción colectiva de nuevos conocimientos técnicos, generados en el contexto de su aplicación.Sobre lo comunitario:La ...
La labor del supervisor ha dado un giro de 90 grados debido a los cambios tecnológicos y a la concepción delos valores humanos.La misión de un supervisor: Es un líder o conductor de hombres que actúa como un mediador hábil entre la alta gerencia y los trabajadores en general Dentro las funciones un supervisor podremos considerar las siguientes:· Función de Líder del grupo: responsabilidad de dirigir· ...
La gerencia de Zona, en Colombia, es generalmente de carácter femenino, debido principalmente a que cuando se comenzó a abrir mercado de este tipo de negocio, los entes empresariales tenían una estrategia corporativa enfocada hacia la mujer.La Gerente de Zona es una persona que administra una zona específica, que generalmente es tomada teniendo en cuenta secciones de tipo A, B, y C de ventas, una zona geográficamente específica para que esta persona ...
NOTA: Inventario de los fabricantes = productos terminados, materias primas y material en proceso.Inventario de los detallistas/mayoristas = bienes vendibles a la mano.CALCULA: El movimiento del inventario. Muestra la rapidez con que se mueve su inven¬tario; es decir, las veces que se reemplaza el inventario inicial cada año o mes.CRITERIOS ACEPTADOS GENERALMENTE: Depende de la industria y hasta del mo¬mento del año para algunas industrias; sin embargo, ...
CALCULA: La utilidad generada por el uso del activo del negocio.CRITERIOS ACEPTADOS GENERALMENTE: Varía mucho, dependiendo de la industria y de la cantidad de activo fijo utilizado, la suma en efectivo que debe estar disponible, etc.BAJO ÍNDICE: Pobre ejecución o uso deficiente del activo por la gerencia.ALTO ÍNDICE: Buena ejecución o uso efectivo del activo de la firma por la gerencia.OBSERVACIONES: Este índice puede distorsionarse fácilmente por ...
CALCULA: Es la efectividad de la gerencia. Es una comparación válida entre las firmas de una misma industria. Este índice filtra cualquier distorsión que pueda haber a causa de una deu¬da grande u otros factores que puedan afectar los pagos de impuestos, o la falta de los mis¬mos.CRITERIOS ACEPTADOS GENERALMENTE: Dependen de los negocios y/o de la in¬dustria. Un factor muy importante también es el volumen de los negocios así como su anti¬güedad.BAJO ...
Para poder aplicar un modelo logístico es conveniente retomar como método de estudio los siguientes factores: · Consideración del proceso logístico que se llevará a cabo · La distribución de los puestos u objetivos de trabajo · La distribución en planta de centros de existencias La distribución seleccionada determinara el número y tipo de almacenes que se emplearán. Sin embargo, sea cual sea la forma de escalonar los almacenes ...
SEISO (SCRUB - LIMPIAR)S eiso significa limpiar el entorno de trabajo, incluidas las máquinas y herramientas, lo mismo que pisos, paredes y otras áreas del lugar de trabajo. También hay un axioma que dice: Seiso significa verificar. Un operador que limpia una máquina puede descubrir muchos defectos de funcionamiento. Cuando la máquina esta cubierta de aceite, hollín y polvo, es difícil identificar cualquier problema que se pueda estar formando. Sin ...
El Cuadro de Mandos de Gestión detecta lo que no marcha conforme al programa, en consecuencia, la gerencia intervendrá en dos casos:Si las desviaciones excepcionales pueden afectar a la consecución de los objetivos planeados Si la decisión a adoptar excede de la responsabilidad en quien se ha delegado y, en consecuencia, depende de gerencia. Características del cuadro de mandos.- La información que recibe el contenido del Cuadro de Mando, debe ...
La capacidad de gestión de un Directivo y el tiempo que puede dedicar a cada problema es cada vez más limitado, de aquí la necesidad de establecer normas o rutinas que le permitan sólo tener que intervenir, "como excepción", en los importantates incidentes que ocurran en la vida de la Empresa y afecten a la organización.El objeto del Cuadro de Mando es el de dotar a la gerencia de una herramienta de trabajo eficaz, que le permita en todo ...
No fue sino a finales de los años sesenta cuando empezaron a aparecer en Inglaterra los primeros artículos especializados acerca del estudio de la Empresa Familiar. Durante la siguiente década se comenzaron a levantar los primeros estudios y modelos de su estructura y comportamiento organizacional. Pero el verdadero auge llegó hace poco más de 20 años. La empresa de familia "se descubrió" en la década de los ochenta. Actualmente continúa ...
Existen muchas definiciones de Empresa Familiar. Se podría hacer una muy completa explicación del por qué de las diferencias que existen sobre el concepto, considerando para ello las variables gerencia, control, propiedad, filiación de los miembros, relaciones legales, planes de sucesión, acciones y distribución de capital, entre otras. En lo que sí coinciden todas es que Empresa Familiar no implica necesariamente a una Pyme. Siempre y cuando exista ...
Actualmente, la correspondencia comercial ha perdido parte de la función
que ejercía en épocas anteriores como único contacto entre una compañía
y sus clientes u otras firmas, ya que se suele acudir a métodos más
rápidos y directos de comunicación, pero no por ello hemos de creer que
pierde importancia.
Las partes de una carta comercial son las siguientes:
- El membrete
Encabeza la carta y debe ...
5.Ventajas de la planificación integrada del PI.En este último e-mail nos centraremos en las ventajas que supone la planificación integrada. Veamos:-Divide el trabajo en actividades induciendo a la verificación de que tal división sea completa y que las actividades estén vinculadas entre si en secuencia lógica. Todos los responsables se familiarizan con el objetivo del proyecto de ingeniería.-Pone en evidencia las interferencias entre actividades-Define ...
4.Planificación, programas y controlLos métodos de programación y control concentran la atención y los esfuerzos del Gerente del Proyecto y de su equipo sobre aquellos elementos que son más relevantes o críticos (actuación por excepción) evitando errores o volver a rehacer el trabajo, anticipando el inicio de operación consecuentemente el retorno de la inversión.La planificación exige la división del proyecto en partes: sistemas, subsistemas y componentes, ...
La organización de la gerencia del Proyecto debe ser flexible pero definiendo las responsabilidades principales y subordinadas, lo cual deja claro las jerarquías. La autoridad efectiva del equipo se fundamenta en el conocimiento sobre la materia, en las habilidades personales y en la capacidad de resolver los conflictos que se presentan.Las funciones básicas de la gerencia del Proyecto son las siguientes:-Dirección del Proyecto-Planificación-Programación-Controles-Organización ...
3.La gerencia del proyectoLa gerencia del proyecto es responsable por la relación entre los diversos parámetros a ser controlados (costos, plazos y calidad) y es en el Gerente del Proyecto en quien se concentra la principal responsabilidad por el desempeño del mismo.Muchas veces, por "industrializar" los proyectos y las actividades de construcción y montaje, se aceptan más fácilmente nuevas técnicas o equipamientos. De esta forma, pensamos ...
Es común escuchar en todos los seminarios y cursos dictados por
estudiosos de las relaciones con el cliente, que la finalidad de un
negocio es "hacer clientes". Esto implica el grado
de importancia que tiene captar y conservar un cliente,
profundizando la relación con ellos, logrando su lealtad.Por ello, gerenciar las relaciones con el cliente debe ser la
estrategia primordial de todo directivo de manera de poder asegurar
y conservar su ...
SELECCIÓNEl proceso de selección es probable que haya un creciente grado de participación de los compañeros en la nominación, evaluación y selección de los candidatos. Esto sería congruente con un nivel mas amplio de participación en la organización y con un énfasis mayor en la habilidad de los empleados para trabajar en forma independiente y en configuraciones de equipoORIENTACIÓN Y ASIMILACIÓNEs necesario prestar una considerable atención al proceso ...
Tanto la teoría como la experiencia sugieren que los procesos de mejoramiento de la organización que dependen de la cooperación, el trabajo en equipo, la creatividad y el esfuerzo intenso en los miembros de la organización, les deben prestar atención a la asignación de recompensas, si se quiere que los procesos continúen y que las consecuencias disfuncionales se reduzcan al mínimo. De una manera mas específica, si la gerencia incluyendo a los propietarios ...
Algunos consultores han estado muy activos trabajando con clientes y conceptualizando acerca de la forma de lograr que los espacios físicos sean congruentes con las hipótesis y los procesos del DO.Steele describe un proceso de calificación que emplea para examinar cosas como escritorios, luces o máquinas, patrones de elementos como la disposición de las sillas, y factores sociológicos como normas acerca de la utilización de los espacios físicos.ADMINISTRACIÓN ...
En este capitulo aprenderemos la estructura que deben de tener los objetivos de Calidad de la organización.La estructura tiene un papel fundamental en la implantación de objetivos ya que la medición de ellos depende de como estén estructurados, los objetivos juegan un papel fundamental para la gerencia ya que la medición es en función (muchas veces) del costo.Por lo tanto podemos definir un objetivo como una meta y una meta como un reto , siendo ...
El rol en la Gestión de Recursos Humanos (G.R.H), por parte de los gerentes, en las estrategias de productividad, las variables tecnológicas, son un requisito para determinar el potencial de la productividad, sin embargo las variables humanas o de actitud son de mayor fuerza, en la determinación de la productividad del momento. Una deficiencia en motivación puede anular con mayor facilidad, mayor rapidez y más a fondo el efecto del equipo tecnológicamente ...
Es una herramienta de gestión utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan las empresas a su adecuado desarrollo.Literalmente la palabra Empowerment no tiene traducción al español aun cuando le podemos dar sinónimos como potenciación o empoderamiento, y se basa en delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentido que los trabajadores son dueños de ...
1. El éxito sin limite: lo más sorprendente de los vendedores exitosos es que no tienen medida de su éxito, cada vez se superan mas, son como los atletas que quieren romper su propio record, y es sorprendente porque las diferencias entre un vendedor exitoso y el número uno por lo general son astronómicas, cosa que no siempre sucede en otras áreas sometidas a resultados cuantitativos como es el caso de producción, por ejemplo.Nunca he dejado de preguntarme ...
No le falta razón a ciertos estudiosos quienes opinan que los vendedores y, en general, la profesión de ventas en el estudio y la investigación, en especial cuando se tratan temas gerenciales y de administración.Hablamos de la evolución de la gerencia, de la calidad, de la planeación estratégica, de la subcontratación, de a reingeniería y olvidamos que todo esto lo hacemos para ser mas eficientes y en ultimas vender mas y si vender mas no es en realidad ...
La cantidad de
infraestructura, los equipos e instalaciones de
los hospitales, hacen que el Mantenimiento Hospitalario deje
de ser un ente abstracto. para llegar a ser una organización
definida con reglas y métodos de aplicación propios, que requieren
de conocimientos de "gerencia", tacto y amplia
experiencia en la Administración y Técnica de la especialidad. Es
así que las Oficinas de Mantenimiento debe ser la encargada de
asegurar el ...
Ahorros significativos de tiempo y dinero en la gestión del recurso
humano.
Cada vez más empresas han comenzado a explorar en el denominado
`e-recruiting´, selección de personal a través de
Internet, la práctica arroja claros beneficios en comparación con
los métodos tradicionales.
Las organizaciones se adaptan a la Nueva Economía y con ellas los
departamentos de recursos humanos inician un cambio radical al
utilizar herramientas de selección a ...
A partir de 1992,
concluidos con éxito los Juegos Panamericanos La Habana 91, y en
correspondencia con los logros alcanzados por el deporte cubano,
comienzan a desarrollarse bajo la organización y dirección del Lic.
Arnaldo Rivero Fuxá, los Cursos Internacionales de Alta gerencia
Deportiva (CIAGED), impartido por prestigiosos y noveles pedagogos
y directivos del deporte cubano. En estos cursos se trata de llevar
una idea del por qué de los resultados ...
CONDICIONES DE TRABAJO INSEGURAS.Reporte toda condición que sea insegura antes y durante el trabajo, como escaleras rotas, manchas de grasa, aceite o petróleo, pasamanos en mal estado, pisaderas en mal estado.ACCIONES INSEGURAS EN LA OPERACIÓN.No opere la máquina excediendo sus capacidades, sobrepasando los límites de trabajo normal.No sobreexponga los elementos de las máquinas a condiciones que no correspondan y que lleven a rompimiento o torceduras ...
INTRODUCCION.En el
mercado existen diferentes tipos de cargadores frontales,
Caterpillar, Volvo, Kawasaki, Komatsu, Daewoo, etc. Cada marca
posee sus propias características, es importante saber elegir la
maquina adecuada para las diferentes condiciones de
trabajo.Las empresas para mantenerse y buscar nuevos
contratos después de lograr su objetivo se les presenta una difícil
misión la de renovar equipos, el personal nuevo y existente debe
capacitarse ...
La ventaja más importante de una charla de prevención de riesgos radica en que se puede dar en cualquier momento, en cualquier parte y con cualquier medio. En cualquier momento, significa exactamente eso, en cualquier momento que lo requiera la situación.El supervisor puede detener su trabajo de rutina y dar una charla espontánea a la persona interesada cuando observe que ésta realiza algo incorrectamente y puede ser causa de una perdida.Puede ...
Algunos autores han intentado darle al marketing una dimensión
de ciencia. Uno de ellos, Philip Kotler, sugiere la siguiente
definición: marketing es la ciencia que estudia los fenómenos
de intercambio.Existe el intercambio en la actividad pública? Intercambiar
conlleva entregar algo y recibir algo de valor para cada una de las
partes. Significa independencia de las partes y eventualmente
capacidad para decir que no, el poder de veto del
mercado. ...
En la mayoría de los textos clásicos de marketing, se habla de
las "filosofías de la administración de mercadotecnia", filosofía
en el sentido de qué es lo más importante para los responsables de
dirigir una organización, y así se distingue una filosofía de
producción, una filosofía de ventas, una filosofía de marketing y,
recientemente, una filosofía de marketing con responsabilidad
social.La filosofía de producción postula que lo más
importante ...
Philip Crosby nació en Wheeling, Virginia el 18 de
junio de 1926. Entre su participación en la Segunda Guerra Mundial
y Corea, Philip Crosby comenzó su trabajo como profesional de la
calidad en 1952 en una escuela médica.La carrera de Philip Crosby comenzó en una planta de
fabricación en línea donde decidió que su meta sería enseñar
administración en la cual previniendo problemas sería más
provechoso que ser bueno en solucionarlos. Trabajó para Crosley ...
Algunos puntos de vistas de famososSobre la dirección de Ventas:"Guía, dirección y control de los esfuerzos de un grupo humano hacia un objetivo común." (Newman)" La responsabilidad del director de ventas es hacer que se cumplan los objetivos previstos de ventas a través de los esfuerzos de sus comerciales y no en reemplazo de estos: Esto significa que el dierector de ventas debe crear y mantener un equipo comercial estable, productivo ...
FILOSOFIA DEL SERVICIOLa mayoría de Clientes saben que no siempre pueden obtener exactamente aquello que desean, sin embargo esperan:Comportamiento y actitud que expresen interés.Conocimiento y flexibilidad.Esperan respuestas que expresen voluntad de encontrar alternativas de solución a sus problemas.Esperan soluciones aceptables para ambas partes.Experimentando estas sensaciones, quedan satisfechos.Su Filosofía del Servicio al Cliente dará a su ...
Durante algún tiempo, estuve haciendo una pregunta al personal de gerencia, ventas y reposiciónde mercadería de Home Centers. Me pidieron quedar en el anonimato. Cumplo con su pedido.¿Porqué Vender?.-Porque quiero disfrutar el sabor del éxito..-Porque quiero vivir la venta como una profesión; una profesión llena de posibilidades para adelantar en la vida..-Porque quiero tener la sabiduría y el conocimiento de la naturaleza humana..-Porque quiero ...
Las auditorias en los negocios son muy importantes, por cuanto
la gerencia sin la practica de una auditoria no tiene plena
seguridad de que los datos económicos registrados realmente son
verdaderos y confiables. Es la auditoria que define con bastante
razonabilidad, la situación real de la empresa.Una auditoria además, evalúa el grado de eficiencia y eficacia
con que se desarrollan las tareas administrativas y el grado de
cumplimiento de los planes ...
Modelo de Dictamen con Abstención de
opinión(Nombre de la EFS)A los señores ..........1. Fuimos designados para auditar el balance general de la
entidad XYZ al 31 de diciembre de 200X, y los correspondientes
estado de gestión, de cambios en el patrimonio neto y de flujos de
efectivo por el año terminado en esa fecha. La preparación de
dichos estados financieros es responsabilidad de la gerencia
(administración) de la entidad.2. La entidad no practicó ...
Modelo de Dictamen Adverso(Nombre de la EFS)A los señores ..........1. Hemos auditado el balance general de la entidad XYZ al
31 de diciembre de 200X, y los correspondientes estado de gestión,
de cambios en el patrimonio neto y de flujos de efectivo por el año
terminado en esas fecha. La preparación de dichos estados
financieros es responsabilidad de la gerencia (administración) de
la entidad y nuestra responsabilidad consiste en emitir una opinión
sobre ...
Modelo de dictamen sin salvedadesSeñores Empresa XHemos auditado el balance general de la Empresa X al 31 de
Diciembre del año 2002, el estado de resultados, estado de cambios
en el patrimonio neto y el estado de flujo del efectivo del año que
terminó en esa fecha. La preparación de estos estados financieros
es responsabilidad de la gerencia de la empresa y nuestra
responsabilidad consiste en emitir una opinión sobre ellos basada
en la auditoría ...
Solicitudes de modificaciones y trabajos
especialesCuando se está estudiando el sistema
propuesto, pudieran no detectarse situaciones especiales que
afectarán su diseño.
A) detectar estas situaciones, es posible que se plantee una
solicitud de modificaciones al sistema señalando tos procesos que
se desean modificar, las causas por las que se han planteado y las
posibilidades de llevarse a cabo, las ventajas y desventajas que
las modificaciones implican.
En ...
Las personas que integran a esta área, son comúnmente conocidos
como analistas de sistemas, cuya función es, como su nombre lo
indica, analizar un determinado problema administrativo de manejo
de datos y convertirlo a información útil, veraz y oportuna, a
través del diseño de un sistema que contemple como herramienta
básica el uso de una computadora electrónica.
Esto no es una tarea fácil, pues aparte de establecer un manejo
efectivo de datos ...
¿Por qué la gente se comporta de la manera en que lo hace?Hay sobre todo dos fuerzas que hacen actuar a la gente o reaccionar en algunas maneras. Estas fuerzas pueden venir desde los sentimientos del individuo --- la hicieron porque lo desearon o lo hicieron porque alguien o algo hizo que ellos reaccionaran así.Estas fuerzas pueden ser la falta de motivación e incentivo.Vamos a analizar estas dos fuerzas, ellas serán eficaces aliadas en el comportamiento ...
Un proceso único para solucionar problemas no se ha descubierto todavía, sobre todo en la materia de recursos humanos, en realidad es la secuencia de los pasos que puede ser utilizada en solucionar la mayoría de los problemas. Es el acercamiento analítico flexible, adaptable y puede modificarse para ocuparse de una amplia gama de problemas.Los expertos de gerencia concuerdan que a todas las partes implicadas en el problema debe ser permitido estar ...
Mantener una ayuda productiva en el trabajo es clave de la gerencia. Es un diario y continuo proceso, no representa un solo problema con una sola solución, es un laberinto de simples y complejos problemas cada uno con varias soluciones posibles. Una gerencia de éxito se ocupa a diario de cada problema y elige entre soluciones alternativas, resuelve los problemas y toma las decisiones rápidamente.En ocuparse de los problemas el encargado haría bien ...
La limpieza de datos se puede dividir en 6 pasos:1. Separar en elementos2. Estandarizar3. Verificar4. Machear5. Agrupar6. DocumentarPara ilustrar estos 6 pasos, consideremos el siguiente ejemplo:A través de una aplicación que maneja informaciones de clientes de una organización se introduce la siguiente dirección:Sergio Pérez y Elena Ruiz Representantes de gerencia de ComercioAve. Porvenir, e/ Calle 4ta y ...
7) Managing.Es la gestión / administración del sector. Está a cargo del
encargado del sector, y lo hará a través del manejo y control de
las Ms anteriormente mencionadas. Así prodrá informar acabadamente
a la Jefatura ó gerencia a la cual deba responder, elevando en una
apretada síntesis logros y necesidades de su sector. A su vez
recibirá directivas, las cuales deberá bajar y aplicar en su
sector.Deberá recordar que "El Encargado es el Sector ...
XV.1 Comprobantes bancarios de mayor
utilización- El cheque
- Planillas de depósito
- Nota de débito
- Nota de crédito
- Estado de cuenta bancarioXV.2 ChequeEs un título de crédito que contiene una orden de pago. El
Librador (cliente) ordena al Librado (banco), en virtud del dinero
que se tiene depositado, hacer los pagos correspondientesTipos de cheques:- Normal o corriente: el que emite el librador, para
ser pagado a una persona, de los fondos ...
Riesgo:
Es una medida de potencial de perdida económica o lesión en
términos de probabilidades de ocurrencia de un evento no deseado
junto con la magnitud de las consecuencias Es decir
riesgo son aquellas condiciones de trabajo que tienen la
probabilidad o son susceptibles de causar daño a la salud o al
proceso de producción.
Muchos de los riesgos que originan las enfermedades ocupacionales
son "invisibles" por que: La relación causa- ...
Como se ha indicado anteriormente, pueden coexistir varios
motivos, no siendo mutuamente excluyentes.- Situaciones de "cansancio empresarial" que
se producen por cuestiones personales, por conflictos internos, por
la muerte o retiro de personal destacado y la dificultad de
encontrar un sucesor en la dirección, entre otros motivos. Esto
último ocurre comúnmente en empresas familiares, cuando faltan las
personas claves, por no contar con ...
La práctica de la Auditoría se divide en tres fases:1- Planeación
2- Ejecución
3- InformePlaneación: En esta fase se establecen
las relaciones entre auditores y
la entidad, para
determinar alcance y objetivos. Se hace un bosquejo de la
situación de la entidad, acerca de su organización, sistema
contable, controles internos, estrategias y demás elementos que le
permitan al auditor elaborar el programa de auditoría que se
llevará a efecto. Elementos ...
a) De acuerdo a quienes realizan el examen1- Externa
2- Interna
3- GubernamentalEs externa, cuando el examen no lo practica el personal que
labora en la la Entidad, es decir que el examen lo practica
la Contraloría o Auditores independientes. En la empresa privada
las auditorías solo la realizan auditores independientes.Es interna, cuando el examen lo practica el equipo de Auditoría
de la Entidad(Auditoría Interna).Es gubernamental, cuando la practican ...
Uno de los factores de excelencia comunes en todos negocios exitosos y altamente productivos es el alto nivel de fidelidad de empleados. Es comúnmente aceptado que más largo un empleado permanece con una compañía más valioso se convierte para la compañía.Un alto nivel del volumen de bajas de empleados es realmente un síntoma. A menudo es un síntoma de un problema de gerencia y cuando la gerencia lo acepta como problema y toma medidas para superar ...
Convenio Colectivo aplicable: "VIII Convenio Colectivo de Ambito Estatal de Centros de Asistencia y Educación Infantil"Debe existir una Educadora por aula más una de "apoyo". Estas Educadoras debe estar en posesión del título de Técnico Especialista en Educación Infantil, o bien título de Magisterio especialidad Educación Infantil. En los centros con menos de 6 unidades al menos una de las educadoras debe tener el título de Magisterio, ...
Liderazgo es sinónimo de gerencia, la cual está ligada a la lideración,ya que; un buen gerente tiene que ser un lider y poder lograr que sus subordinados actuen de manera correcta.¿QUE ES EL LIDERAZGO?En el caso de un liderazgo efectivo en la administración de un organismo. La tarea primordial de un gerente al ejecutar planes y programas, es integrar los recursos humanos en la institución; en un equipo de trabajo participante, obediente, cooperador,entusiasta, ...
a.- descripcion cualitativa y cuantitativa de los recursos economicos de la empresa en un momento determinado de los derechos de los acreedores de la empresa y de los derechos de los propietarios. La descripcion debe permitir cuantificar la liquidez , solvencia y la rentabilidad de la empresa.b.- resumen de las operaciones que demuestren la financiacion e inversion de la empresa en un periodo determinado.EMPRESAa.- son muy importantes como herramienta ...
DOCUMENTACIÓN DEL CONTROL INTERNO- Narrativas- Cuestionario- Flujogramas- CombinacionEVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNOEvaluamos la efectividad del control interno para proveer una certeza razonable de que se previene o se detectan y se corrigen errores e irregularidades.Limitaciones intrínsecas del control interno1- Restricciones de recursos y la necesidad de considerar el costo del control interno en relación con los beneficios anticipados.2- Los límites ...
EFECTIVIDAD DE CONTROL INTERNOEl control interno es efectivo si brinda una seguridad razonable de que se cumplen con los objetivos de la empresa:- operacional- Informes financieros- Cumplimientos de las leyesENTENDIMIENTO DE CONTROLObtenemos un entendimiento de control interno mediante una combinación de procedimientos:- Indagacion de la gerencia, personal, supervisión y profesional- Observación de las actividades y operaciones de una entidad- ...
SupervisiónEvalúa el desempeño del sistema del control interno a través del tiempo. Se ejerce mediantes actividades continuas, evaluaciones por separado o una combinacion de ambos.Actividades de controlPolíticas y los procedimientos que contribuyen a proveer certeza de que los lineamientos de la gerencia se lleven a cabo. Estas actividades incluyen : aprobaciones, autorizaciones, verificaciones, conciliaciones, revisiones del desempeño de las ...
¿Que es Control Interno?- Es el proceso llevado a cabo por la junta directiva, la gerencia y demás personal de una entidad, diseñado para proveer una certeza razonable con respecto al logro de objetivos en una o más de las siguientes categorias;- La efectividad y eficiencia de las operaciones- La confiabilidad de las operación financiera- El cumplimientos de las leyes y regulaciones aplicables.OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNOOperaciones ; Procedimientos ...
Las 3 leyes de la robótica de Asimov:
·
Un robot no puede lesionar a un ser humano ni permitir, por su
omisión, que un ser humano sea lastimado.
·
Un robot debe obedecer las órdenes que reciba de los seres humanos,
excepto si estas órdenes entran en conflicto con la Primera
Ley.
·
Un robot debe
proteger su propia existencia siempre y cuando dicha protección no
entre en conflicto con las Primera o Segunda leyes.El término
robot ...
1. Se llevará un
control de todas las mermas que haya por departamento en el formato
correspondiente, anotando el motivo de la merma.2. Semanalmente
se llevara a cabo la revisión de las mermas con el jefe de
departamento, firmando la revisión (formato) y siendo verificada
por la gerencia.3. Las mermas
generadas por el mal manejo de mercancía o por mal uso de productos
deberán ser registradas en un reporte de incidencias para tomar las
decisiones ...
1.Las caducidades
deben revisarse desde el momento que se reciba la mercancía.2. Consultar con
el proveedor el modo de leer su fecha de fabricación y caducidad,
esto es en casos específicos como la cerveza, refresco, y de
algunos otros productos si es el caso.3. Se llevara un
control de caducidades mediante un formato el cual será revisado
semanalmente por el encargado de almacén y verificado por la
gerencia.4. La mercancía
con caducidad más próxima ...
1. El recibo de
mercancía se hará por la parte posterior del negocio de ser
posible.2. Se le recibirá
a los proveedores conforme vayan llegando uno por uno, no habrá
favoritismos salvo en el caso de necesidad extrema de cierta
mercancía.3. El recibo de
la mercancía debe ser minucioso, es decir revisar cajas cerradas,
checar que la mercancía venga en óptimas condiciones, verificar
peso de mercancía que lo requiera, checar caducidades, etc.4. En dado ...
Al
introducir las primeras definiciones del Planeamiento de mercadeo,
se comenzara con el supuesto básico de la teoría tradicional de
mercadeo, cual es que la estrategia define la propia táctica, y en
base a estas se definen los programas de acción. Hoy en realidad,
si bien no se desconoce este supuesto; se trabaja en muchos casos
en sentido contrario, donde la táctica define la estrategia y no al
revés. De todos modos para una mejor presentación ...
"si deseamos
saber que es un negocio, debemos comenzar con su finalidad. Y su
finalidad debe estar fuera de el mismo. En efecto este debe
ubicarse en la sociedad, puesto que Una empresa comercial es un
órgano de la sociedad. Existe solamente una definición valida de la
finalidad de un negocio: CREAR UN CLIENTE". (FPETER DRUCKER,
The Practice of Management, N.Y. 1954.)Básicamente
"CREAR" un cliente significa:
a.
Identificar necesidades ...
Muchos estudios demuestran que el color afecta al estado de ánimo, y que emplear los colores acertadamente puede ayudar a crear una atmósfera en la que la motivación, la concentración, el aprendizaje y la retención florezcan. Por ejemplo:-La falta de colores vivos genera aburrimiento.-Demasiado colorido estimula en exceso las personas.-Demasiada cantidad de un mismo color irrita a la gente y le impide concentrarse.Veamos un ejemplo. Seguro que, ...
En el pujante y cambiante mercado actual de necesidades a ser
satisfechas por distintos proveedores que compiten, la
lealtad del cliente se ha convertido en un
concepto poco práctico originando mayores costos y menores ingresos
para estos proveedores, poniendo en peligro su supervivencia en el
tiempo.La adopción de un criterio de gestión o gerencia de las
relaciones con el cliente devuelve a la lealtad, la importancia que
le corresponde en la preservación ...
Factores que influyen en el servicio al cliente.El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y competitivo en su ambiente, productivo en su rendimiento y altamente lucrativo en sus operaciones (alto desempeño), lo puede lograr teniendo un estilo de asesor, tener conceptualizada si misión y visión en forma clara y buscar una perspectiva ...
Investigación de mercadosLa investigación de mercados es una herramienta que le proporciona a la empresa el acercamiento entre ella y el mercado, mediante la recolección, análisis e interpretación de información para así dar apoyo a la toma de decisiones de la gerencia. La investigación de mercados no sólo permite evaluar las acciones ya realizadas, sino también analizar los posibles efectos que puede causar una determinada decisión.Aaker y Day afirman ...
El objetivo de un sistema es la razona de su existencia para cumplir sus propósitos los sistemas interactúan con su medio ambiente, es decir cualquier entidad que se sitúe fuera de los limites del sistema.Las fronteras separan los sistemas de su medio ambiente.Los sistemas que interactúan con su medio ambiente reciben entradas y producen salidas Son Sistemasabiertos, en contraste con los sistemas que no interactúan con sus alrededores y que se conocen ...
Recopilación de datos mediante observaciónVer es creer, Observar las operaciones les proporcionan al analista hechos que no podría obtener de otra forma.Recuperación de datos por medio de la Observación.La observación proporciona información de primera mano en relación con la forma en se llevan a cabo las actividades.Un analista que desea conocer lo que hace el gerente de alto nivel cuando decide si aceptara una oferta de fusión recibida en la mañana, ...
Se busca persona que sepa pensar.Las nuevas tendencias en administración y gerencia de capital humano sobre cuales son las carencias laborales que tiene el mercado mexicano exigen que la respuesta obvia sea el de pensar en soluciones a los problemas y de no ser parte de ellos.Capacidad de decisión.La capacidad de decisión es una de las características del manual Toyota System, implantado por la casa matriz de la corporación automotriz japonesa para ...
De una oficina de personal a una gerencia de capital humano.La jefatura de personal ha sido reemplazada, sobre todo en las grandes empresas, por una posición que exige un visión estratégica de la gestión del capital humano que trabaja en nuestra empresa. Definir las características del seño (o señora) que aparentemente regían los destinos de los empelados de cualquier empresa de cierta magnitud en el pasado parecía tarea sencilla. Haciendo abstracción ...
Henry Fayoll fue quien determinó que: " nadie es tan eficiente que puede hacerlo todo, hacerlo bien, sin cansarse y por siempre". De allí que nace la necesidad de dividir las tareas en tareas menores y secuenciales (Principio de la división del trabajo), y la necesidad de asignar a personas diferentes para que realicen dichas tareas (Principio de la Delegación de responsabilidades).Luego que en una empresa se hayan tomado los dos pasos ...
La periodicidad con la que la gerencia debe estudiar el Cuadro de Mando para controlar la marcha de la Empresa es mensual. Pero deberá tenerlo siempre a su lado para consulta y, como instrumento de gestión que le permita a la Dirección desempeñar su trabajoCada responsable de departamento dará puntual información a gerencia para la actualización y puesta al día del Cuadro de Mando, en las fechas que se indiquen según calendario confeccionado para ...
2.Características de los proyectos de ingenieríaLos proyectos de ingeniería no son actividades de rutina y, sus parámetros de definición y control (objeto de proyecto; presupuesto; programación, etc) exigen la participación de las más diversas áreas de la organización e institucionales para minimizar los riesgos que los proyectos envuelven (financieros, económicos, imagen de la empresa, expansiones / adecuaciones futuras, impacto ambiental, entre ...
Una vez que el Investigador obtiene la información detallada de cada interrogante que tenía en la investigación, es necesario que realice un resumen global tanto en la prueba piloto como en la investigación definitiva con la finalidad de presentarlo a la gerencia y al Departamento de Mercadeo de la empresa solicitante de la Investigación de Mercado. Una vez cumplidas las etapas de la Investigación de Mercado las personas responsables ...
Se define a la investigación de mercados como la planeación, recopilación y análisis de los datos pertinentes para la toma de decisiones de mercadotecnia y la comunicación de los resultados de dicho análisis a la gerencia; a través de estos datos se puede determinar las características y participación del mercado potencial, necesidades del cliente, factores que inflyen en el comportamiento del consumidor, estudios de determinación de precios, ...
El adiestramiento necesario para que el mantenimiento autónomo sea efectivo, se da en varias formas:- Se educa en los conceptos del TPM al personal de mantenimiento y a losGerentes de mantenimiento, y sobre los beneficios que se logran con el mantenimiento autónomo.- El personal de mantenimiento adiestra a los operadores sobre cómo limpiar y lubricar el equipo, y se atienden los aspectos de seguridad que conllevan las nuevas funciones ...
Es una parte importante del TPM (Total Productive Maintenance) junto con otros como el mantenimiento preventivo, La mejora continua, la capacitaron para la formación del personal, etc.Mantenimiento autónomo es una actividad de equipo que involucra a todo el personal: producción, mantenimiento e ingeniería, crea que todos los empleados participen activamente, desde la alta gerencia, hasta los operarios.Nos ayuda a aumentar las habilidades de los ...
Una revelación reciente de la epidemiología moderna es el afán
de comprender y organizar los servicios locales de salud, es
desarrollar como parte de la gerencia un pensamiento
epidemiológico. Este campo que había imbricado desde antes uno de
los usos epidemiológicos cual es la evaluación de procedimientos
técnico administrativos a la fecha se ha tornado indispensable,
puesto que no se puede concebir la toma de decisiones en cualquier
nivel atencional ...
FACTORES CONDICIONANTESFACTORES DETERMINANTESFACTORES DE RIESGOFACTORES ETIOLÓGICOSInvestigaciónNUEVOS SÍNDROMES CLÍNICOSCOMPLETAR CUADROS CLINICOSCAPACITAR LECTURA CRITICA DE LITERATURA MÉDICA.EducaciónDIAGNOSTICO DE SALUD EN LA COMUNIDAD.IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y NESECIDADES DE LA COMUNIDAD.IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS VULNERABLES.EVALUACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD.PLANTEAMIENTO DE RESPUESTAS SOCIALES.PlanificaciónLas aplicaciones contribuyen al ...
La concepción del modelo desarrollista en el enfoque
epidemiológico tiene que tomar en cuenta necesariamente el
componente de la sustentabilidad ecológica y requerimientos
sociales, pero además en la actualidad el paradigma de la
globalizaciónxLos aspectos sociales del desarrollo son parte de un sistema
complejo de interrelaciones que abarcan todas las esferas que
constituyen la sociedad, de ahí que la visión tradicional gire
hacia el enfoque que ...
La gerencia de Seguridad Industrial es un tema nuevo en el mundo de las Organizaciones Capitalistas, el desarrollo de las tecnologìas de punta, la Globalizaciòn, la Competitividad creativa y el nacimiento de nuevos riesgos laborales, han hecho y obligado a las organizaciones a crear y mejorar (Actualizar), los departamentos de Higiene y Seguridad Industrial. Con la creaciòn de las gerencias que vienen a sustituir a los Jefes, Coordinadores ...
Aplicar con efectividad todos los procesos de la gerencia de Seguridad Industrial, conlleva muchas situaciones complicadas y muchas controversias entre las demàs gerencias de la organizaciòn. Nadie quiere ver invadido su territorio y no permite que otro Gerente decida por el, siempre quieren el protagonismo de las actividades de la empresa, pero, no son capaces de tomar las decisiones dificiles a la hora de su aplicaciòn, se la pasan o ...
Pròlogo de mi hija.Desde niña tengo recuerdos de mi padre realizando trabajos de Seguridad Industrial y hasta hace algunos años tengo conciencia de la importancia de su trabajo; ya en mi mundo laboral con mi graduaciòn como Ingeniero y mi incursiòn en el àrea de Mantenimiento Industrial. Sin embargo, el concepto de Seguridad Industrial se ha ampliado tanto que ahora no solo se habla de este concepto, sino de una gerencia Industrial algo màs global ...
La Seguridad Industrial es un trabajo que cubre muchas àreas productivas, administrativas, financieras y comerciales en el basto mundo de las empresas, aqui se nombras algunas que debemos conocer y a lo mejor se encuentran en sus empresas:1.- gerencia de Riesgos.2.- Prevenciòn de Accidentes.3.- Higiene Ocupacional.4.- Protecciòn Ambiental.5.- Seguridad contra Incendios.6.- Protecciòn Fìsica, Bienes e instalaciones.7.- Resguardo de Personalidades.8.- ...
Si entendemos que el Consejo comunal es la instancia social que asume el ejercicio real del poder popular, entonces se convierte en la plataforma humana que alcanza el mayor grado de participación, protagonismo y gerencia comunitaria dentro de un ámbito geográfico cuidadosamente delimitado, y sirve para diseñar, realizar, controlar y evaluar la calificación final de proyectos sociales destinados a solucionar problemas de salud, educación, trabajo, ...
¿Qué se entiende por Área Geográfica del Consejo Comunal? La LECC dice en el Art. 4º, numeral 3, que el Área Geográfica del Consejo es el territorio que ocupan las y los habitantes de la comunidad, cuyos límites geográficos se establecen en Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas dentro de los cuales funcionará el Consejo Comunal. El área geográfica será decidida por la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas de acuerdo con las particularidades de cada comunidad.¿Cuáles ...
