Concebir la estrategia considerando que TODO ES UN SERVICIO y emerge a través de la NECESIDAD; por una parte la empresa requiere apoyo profesional y por otra el postulante requiere de apoyo económico.

En toda selección de personal quien se considere un  buen seleccionador, debe evaluarse a sí mismo primero.

1.- Observación.-  El seleccionador debe ser un excelente observador y tener la capacidad de sorprenderse y sorprender:

* seguir los procesos de selección

* cumplir los pasos del sistema de gestión

* considerar las entrevistas

El conjunto de argumentos que se consideran para llegar a determinar la certeza del objetivo, determinar cuál es el propósito de la selección, qué persigue el proceso de selección, e involucrar los mejores procesos para obtener los mejores resultados.

2.- Empatía.-  Todos los seres humanos tienen la capacidad de evaluar sus límites de tolerancia y debemos aprender a ser capaces de colocarnos en el lugar del otro y tratar de hacer más confortable la interacción personal.

También es importante valorar los recursos internos (las personas con quienes se cuenta como colaboradores) y las habilidades (utilizar los recursos materiales, técnicas y pruebas psicológicas).

Seleccionamos personas porque todos somos diferentes y la evaluación de cada uno aporta la diferencia.  La diferencia competitiva está en el ser humano y su diversidad de emociones y reacciones.

En la selección de personal partimos de la necesidad de conocer las aptitudes de nuestra fuerza de trabajo y habiendo definido los requisitos y exigencias de las mismas, se escoge entre sus grupos de candidatos a aquel que mejor podría desempeñar con éxito la determinada actividad.  Conciliar el tiempo a un buen proceso de selección es evaluar y hacer un diagnóstico previo para eliminar el factor tiempo (si el objetivo es cumplir y llegar a la eficiencia, analizar la información que sirve de base para determinar con certeza el puesto que se necesita y que responda a las necesidades de la empresa.

La administración del servicio es utilizar a las persona en lo que mejor nos sirvan dentro de la empresa y esto dependerá mucho del desarrollo organizacional y de las exigencias vs.  capacidades.

Indicadores de potencialidad.-  Son factores estándares que se expresan de una forma diferente en cada individuo, habilidades y capacidades que no se han puesto en práctica:

1. Flexibilidad y adaptabilidad de las personas para asumir cambios

2. Proyección personal futura (visión de futuro)

3. Pensamiento estratégico (capacidad para organizar los pasos y acciones para lograr objetivos personales y estructurar planes)

4. Capacidad de solucionar problemas (pensamiento práctico)

5. La motivación

6. Capacidad e intereses por el aprendizaje o la superación continua

7. Capacidad para trabajar en grupos o equipos (medir la empatía)

8. Potencialidades para dirigir y conducir grupos de trabajo.

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