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El ámbito negativo tanto político, social como económico en la actualidad son temas que influyen significativamente en el desenvolvimiento normal de las actividades empresariales. Sin embargo existen varias herramientas para enfrentar este tipo de situaciones, una de ellas es la segmentación de mercado.

Toda organización en la actualidad ha definido como objetivo principal la maximización de sus recursos y la minimización de sus costos para lograr su subsistencia en el mercado frente a la competencia. Tener siempre presente que los clientes son los cimientos de toda organización y el motivo de su existencia, es por esto que la segmentación permite canalizar y dirigir todos los objetivos organizacionales a la satisfacción de necesidades, permite también realizar mejoras dentro la organización, ya que mediante la división del mismo otorga un universo más pequeño y permite establecer la competencia de manera más clara y uniforme con cualidades y necesidades similares.

Si se establece las preferencias, gustos, comportamientos, y actitudes del consumidor, la organización será capaz de tipificar y cuantificar las necesidades de los mismos, convirtiéndose de esta manera en innovadora y vanguardista en el mercado. Logrando de esta manera desarrollar ofertas comerciales y propuestas de servicios que se adecuen verdaderamente a las necesidades y a las expectativas del cliente.

El trabajo del día a día permite que se creen caminos de desarrollo continuo donde no existían, hacen que la organización se convierta en pionera dentro de los nuevos mercados que generan nuevas y mejores oportunidades siempre y cuando los ámbitos así lo permitan.

A continuación se detallan consejos que permitirán al lector establecer de manera más rápida características que debe poseer una segmentación de mercado:

· El mercado debe estar conformado por empresas que posean las mismas características en el rubro donde desarrollan sus actividades.

· Debe estar preparado para los cambios que están en función del entorno externo donde no se tiene ningún control.

·  Los empresarios deben tener una visión más abierta para la solución de los conflictos.

·  Tener la capacidad para enfrentar los cambios de ser innovadores.

·  No ser rutinario sino más bien cambiar o mejorar constantemente los procesos.

·  Utilizar siempre la tecnología de manera permita la maximización de los recursos.

·  Estudiar al actual y posible consumidor del producto.

·  Ser oportuno, el mejor servicio o producto en el momento justo.

·  Anticipar los deseos y requerimientos del consumidor.

·  Establecer claramente las necesidades de los clientes


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