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La atención telefónica como administrativa

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Autor: Tools Management & Consultancy
Curso:
 8,52/10 (164 opiniones) |44165 alumnos|Fecha publicaci�n: 03/10/2003

Responder a la opini�n de Keyla Santana

Importante en los Call Center

Le he sacado el mayor provecho a este manual.Lo mas importante es que al personal que imparto estas capacitaciones han mejorado notablemente en el manejo del servicio a clientes.


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