Fernando,
Como curso de iniciación tengo que felicitarte, quizás la parte del cierre haya sido la que mas me ha gustado.
Que compleja es la venta y que importante es su preparación.
Existe una discusión sobre si el BUEN vendedor nace o se hace, yo personalmente creo que indudablemente el buen vendedor debe tener una serie de competencias innatas que podemos potenciar con un buen entrenamiento. Tu que opinas? De todas las fases de la venta, cual crees mas critica en el proceso?