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La innovación en la empresa es fundamental, pero, ¿cómo se mantienen los resultados de la innovación en el tiempo? Esto es tan importante como la innovación misma. El asunto interesa a todo el mundo y es muy importante para la sociedad en la que vivimos. La clave de toda la conferencia estaba en esta frase: "En los momentos de crisis, solo la creatividad es más importante que el conocimiento" (Albert Einstein).

La necesidad nos lleva a la búsqueda de soluciones. Para esto, es fundamental innovar. ¿Y cómo podemos hacer esto? A través de un cambio de estado. Este cambio no es baladí, genera valor.

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EMPRESA O NEGOCIO

Primeramente, debemos de tener claras algunas cosas:

Ni todo negocio es una empresa (ej.: Tráfico de armas), ni toda empresa debe de ser un negocio. Una empresa es mucho más que un negocio.

En realidad, una empresa es un proyecto desarrollado por un emprendedor. Los principales puntos clave para el éxito de una empresa son:

- Plan de negocio, con proyección a muy largo plazo; (Imprescindible)

- Una hoja de rumbo/dirección;

- Vocación de liderazgo;

- Confianza en el equipo;

- Búsqueda y retención del talento;

- Cultivar y conservar los valores.

Yo añadiría esta reflexión: Reconocer el talento de las personas.

COMPETITIVIDAD

Ser competitivo. Eusebi Nomen desarrolló una interesante teoría acerca de la competitividad. Afirma que esta se da en mayor o menor medida según existan una serie de utilidades:

- utilidad funcional;

- utilidad emocional;

- utilidad social;

- utilidad epistemológica;

- utilidad circunstancial;

Cuantas más utilidades sea capaz de satisfacer una empresa con sus activos intangibles, más se diferenciará de la competencia.

Los activos intangibles carecen de elementos materiales o normativos que limiten el número de veces que se pueden utilizar. De este modo, los elementos intangibles son ilimitados.

Además de estos elementos intangibles, el valor de una marca u otro activo de propiedadindustrial o intelectual dependerá de:

- La capacidad de la empresa para diseñar y gestionar la política que permita crear y conservarel valor del activo.

- El nivel de saturación del mercado.

- El respeto y permisividad social sobre las copias. (Conciencia)

Para alcanzar estos objetivos se ha de:

- Analizar constantemente el mercado y sus tendencias.

- Innovación (tecnológica y organizacional). Yo añadiría también la innovación en productos yservicios que satisfagan mejor las necesidades.

- Aumentar el valor percibido de una marca para el consumidor.

- Conseguir mejoras económicas.

En resumen, estar en las Lovemarks.


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