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Este curso de marketing nos presenta una descripción de las etapas y elementos que intervienen en el proceso de identificación de objetivos dentro de la planificación, organización y presupuestos del proyectista, que corresponden al proceso de estudio o investigación de mercado para un proyecto de inversión.

Una vez se entiendan los conceptos básicos, se deben formular los objetivos del proyecto y en base a ellos establecer una secuencia de actividades; todo ello, calculando los tiempos que toma cada una de ellas en realizarse.

La identificación de los objetivos consta de la:

  • Formulación de la hipótesis (Problema).
  • Identificación del tipo de investigación.
  • Identificación de fuentes.
  • Identificación de las técnicas de investigación.

Formulación de la hipótesis (Problema). Es plantear de manera más concreta de las falencias, económicas, técnicas o sociales, a las que se pretende dar soluciones.

Identificación del tipo de investigación. El tipo de investigación depende del acceso de información, así tendremos investigación cualitativa sobre los diferentes aspectos, como numero de oferentes, producción de ejercicio, demanda efectiva. La investigación se denomina cualitativa cuando nos informamos sobre la organización y situación del mercado y es cuantitativa cuando se elabora tablas de mercado de datos con importes.

Identificación de fuentes de información. En la identificación de fuentes de información, se distinguen fuentes primarias y secundarias.

  • Las fuentes primarias, son generadoras de la información de oferentes y demandantes.
  • Las fuentes secundarias son generadoras de información de instituciones especializadas que procesan información estadística, legal, financiera y de consulta.

Identificación de las técnicas de investigación. La identificación de las técnicas de investigación se la clasifica en técnicas cuantitativas y técnicas cualitativas.

  • Para la investigación cuantitativa, se construyen tablas con información histórica u observada, para luego aplicar métodos de proyección.
  • Para la investigación cualitativa, se elaboran formularios para realizar encuestas generales, formularios para realizar encuestas a expertos y se construyen grupos con especialistas.

La planificación de actividades del proyecto de inversión, es establecer una secuencia de actividades para el logro de objetivos como:

  • La viabilidad comercial del proyecto.
  • Si existe demanda insatisfecha.
  • La posibilidad de reemplazar el bien o servicio (Sustituto)

Las actividades que se pueden identificar son las siguientes:

  • Contratar personal de investigación de mercado que debe ser un: Técnico en mercadotecnia y/o auxiliar.
  • Identificar las fuentes de información: primaria y secundaria.
  • Contratar a fuentes primarias.
  • Elaborar papeles de trabajo: Diseñar encuestas e imprimirlas.
  • Preparar agenda de entrevistas.
  • Evaluar la información.
  • Procesar la información (verificar la viabilidad)
  • Elaborar el informe.

La planificación de actividades también debe de tomar en cuenta la secuencia de las mismas para que estas se cumplan en un tiempo oportuno.

En la secuencia de actividades se establecen preguntas que serán contestadas, aplicando lógica y tomando en cuenta la cantidad de personal que tiene para distribuir en cada actividad como: ¿Qué actividad le antecede? ¿Qué actividad le sigue? ¿Qué actividad es simultanea?

La organización. Es la distribución de tareas y actividades al personal que se va contratar, tomando en cuenta las líneas de mando que deben respetarse.

La programación es la asignación de tiempo a cada tarea (diagrama de Gantt).

El presupuesto para la investigación de mercado, implica el costo laboral, en personal, e infraestructura.


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