Curso: Conservación y restauración de Bienes Culturales

9. Museos y Turismo

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Los museos están prestando satisfactorios servicios a los visitantes aunque en verdad museos bien provistos para esta necesidad son escasos, aún los museos líderes. Hasta donde se tiene conocimiento sólo museos de un tipo muy especial que atraen turistas tienen folletos de guía escritos en diferentes idiomas, pero no van más allá. Lo más importante dentro de la política de los museos es pensar en la extensión de servicios que ellos puedan ofrecer a los extranjeros. Los museos deben estar en la capacidad de encontrar formas y maneras de servicios. Por ejemplo:

a.- Los museos deben colocar afiches y fotos en lugares propios tales como puertos y aeropuerto, estaciones de ferrocarril, del metro y en los grandes hoteles. Guías escritas de los museos en estos sitios serán también de gran ayuda para promocionar los museos.
En este sentido los panfletos de las galerías de arte, museos, sitios de recreación y de interés histórico pueden distribuirse, en los módulos de información turística de las ciudades, en el metro, hoteles, agencias de viajes, etc. los turistas se sentirán complacidos con estos panfletos de gran ayuda.

b.- El incluir visitas a los museos en la ruta de los buses de turistas, ésta ser más fácil para los turistas. En ciudades con muchos museos, debe organizarse un "tour de museos" de manera que los turistas tengan tiempo para visitar cada uno de ellos. Esto ser efectivo y conveniente para extranjeros que no están familiarizados con el sitio y dispongan de un tiempo limitado.

c.- Los museos deben poseer textos explicativos o guías, as! como recursos audiovisuales para explicar las exhibiciones. Lo ideal sería que el museo tuviera guías bilingües o un intérprete. esto dar al museo una gran reputación.

d.- Para promover el servicio a dar a los extranjeros, algunos museos se deben proveer de guías voluntarias entrenadas por el personal del museo en un programa de educación.
Sin embargo este tipo de organización de voluntarias para museos no es posible para cada museo. sería bueno coordinar una organización con muchos museos participantes, haciendo que las guías voluntarias dependientes de la misma puedan ser llamadas por cualquier museo cuando se necesite de sus servicios.

e.- La radio y la televisión como medios efectivos para presentar los museos y sus programas. En Japón, un programa radial sabatino llamado "Morning Rotary" informa de los programas y expresiones especiales de los Museos del área metropolitana. La televisión Japonesa presenta un programa semanal de "Visitas a las Galerías de Arte" el cual presenta galerías de arte y explica el arte de los objetos que se encuentran allí. Estos programas ayudan a aumentar la presencia en museos y galerías de arte.