Manual de soporte técnico

Ningún objeto, aparato o cosa hecha por el hombre dura para siempre, todo sufre algún tipo de desgaste o avería, es decir que tiene un índice de fallos que es proporcional a su uso, el método de fabricación, los materiales empleados en su elaboración, etc.

En otras palabras, todos los artículos hechos por el hombre fallarán tarde o temprano. Y los ordenadores no son la excepción. Durante el manejo regular de una computadora con frecuencia surgen diversos problemas, estas dificultades se deben a dos aspectos fundamentales el "hardware" y el "software". Sin embargo, al igual que casi con cualquier cosa podemos mantener nuestro ordenador trabajando razonablemente bien y a veces hasta podemos mejorar su desempeño haciendole pequeños ajustes.

El propósito de éste manual es precisamente el de ayudarnos a seguir trabajando con el ordenador resolviendo algunas situaciones comunes que en otros casos impiden que continuemos con nuestro trabajo.