Curso: El liderazgo centrado en principios

3. Cuatro niveles de liderazgo

Capítulo anterior: 2 - Introducción
Capítulo siguiente: 4 - Los siete hábitos de la gente eficaz

El liderazgo centrado en principio (PCL por sus siglas en inglés) se pone en práctica en cuatro niveles, de adentro hacia afuera:

1.       Personal (mi relación conmigo mismo):

2.       Interpersonal (mis relaciones e interacciones con los demás):

3.       Gerencial (mi responsabilidad de hacer que otros lleven a cabo una tarea):

4.       Organizacional (mi necesidad de organizar a las personas: agruparlas, capacitarlas, compensarlas, construir equipos, resolver problemas y crear una estructura, estrategia y sistemas acordes a ello)

Es necesario trabajar sobre todos ellos. Con respecto a los dos primeros es necesario:

·         Confiabilidad en el nivel personal: está basada en el carácter (lo que uno es como persona) y en la capacidad (lo que uno puede hacer). Muchas personas buenas y honestas pierden gradualmente su confiabilidad profesional pues caen en la rutina hasta convertirse en gente obsoleta dentro de las organizaciones. Otras piensan que no es necesario desarrollar su carácter, y se conforman con saber usar técnicas manipuladoras que pueden mostrar algunos resultados en el corto plazo, pero luego no se los considerará dignos de confianza, ni demostrarán sabiduría en sus decisiones.

·         Confianza en el nivel interpersonal: la confiabilidad es el cimiento de la confianza. La confianza es como una cuenta bancaria emocional a nombre de dos personas que les permite establecer un acuerdo yo gano-tu ganas. Si dos personas confían recíprocamente, pueden disfrutar de una comunicación clara, de empatía, de sinergia y de una interdependencia productiva. Si una de ellas es poco competente, el problema puede solucionarse con capacitación. Pero si tiene defectos en el carácter, entonces debe formular y cumplir compromisos para así acrecentar su seguridad interior, perfeccionar sus habilidades y reconstruir relaciones de confianza.

Con respecto a los otros dos niveles de desarrollo dada la extensión acotada de la monografía solo serán mencionados los requerimientos correspondientes:

·         Otorgar poder en el nivel gerencial

·         Alineamiento en nivel organizacional