Cómo fidelizar a los clientes en Internet
Contenido del curso
- 1. Los pros y contras del e-cliente
- 2. Cómo satisfacer las necesidades del e-cliente
- 3. El contacto inicial con su e-cliente
- 4. Compra y entrega sencillas para el cliente
- 5. Un ejemplo práctico (I)
- 6. Un ejemplo práctico II
- 7. Satisfaga a su e-cliente
- 8. Cuestiones para satisfacer al e-cliente
- 9. Cómo atraer la mirada de su e-cliente
- 10. La interactividad
- 11. La personalización del e-cliente
- 12. Haga que la tecnología trabaje para su e-cliente
Hoy en día el comercio electrónico es algo que está muy presente en todos los ámbitos. Las ganas de obtener beneficios, por parte de los empresarios, dejan atrás el trato con el e-cliente. Debe tener en cuenta que un e-cliente simpre podrá encontrar lugares donde sea mejor tratado que por usted. Este curso gratis le ayudará a satisfacer todas las necesidades de sus e-clientes.
Usuarios registrados
Hay 38 opiniones del curso
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como fidelizar a los clientes en internet -- leonardo (13/09/07)
entendiendo que es lo que se puede vender en internet,es necesario saber,además de aprender que el cliente busca un producto que logre satisfacer todas sus necesidades a tráves del tiempo y que solo sea esa cosa por todo que satisfaga o le garantice ser un buen producto que el cliente ha comprado, siempre por todas las cosas, y más.
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Muy especifico y excelente -- Jose (17/07/07)
Recomiendo este curso a todo el que tenga o se proponga tener un negocio en internet, realmente es muy especifico y presenta una excelente información muy útil a la hora de tomar una decisión de tener este tipo de negocio. Felicitaciones a los autores
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Buen curso -- Rafael (06/01/05)
Buen curso, tiene bueno tips
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Es bueno -- Francisco (31/12/04)
para empezar con el correo en internet
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