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Ventas. El vendedor

Autor: lilian de olivera
Curso:
9,33/10 (3 opiniones) |1446 alumnos|Fecha publicación: 31/01/2011
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Capítulo 1:

 El vendedor

 Las actividades del vendedor exitoso.

ACTIVIDAD!!!     ACTIVIDAD!!!    ACTIVIDAD!!!

Falta de resultados= PROBLEMAS

Falta de actividad= FRACASO

* Debe practicar la auto-organización, en su prospección y en otras actividades, sobre todo tener claro cual es su producto a vender, y si se trata de un producto tangible o intangible y en base a esta organización prepare un plan de ventas.

* No permita que la lista inicial de amistades y conocidos lo arrulle a dormirse.

* Forme el hábito de obtener y calificar prospectos.

* Obtenga los nombres de sus posibles clientes de su observación personal, de sus amistades personales, de centros de influencia con respecto a nuestro producto, de correo directo, de pistas referidas, de los periódicos, y de llamadas frías.

* Califique a esta gente, determine si es la clase de posible cliente que ud. está necesitando.

* Registre esta información, establezca un sistema para registrar estas llamadas y su seguimiento.

* Amplíe su mercado, busque información adicional de nichos posibles para la venta de su producto.

* Promocionar, informar sobre la empresa y sobre los productos.

* Planificar, programar y ejecutar con eficacia y eficiencia las labores.

En resumen, estar preparado para la venta, teniendo conocimiento de la empresa, los productos, la competencia, y las técnicas de venta.

CARACTERÍSTICAS DEL VENDEDOR.

Mentales: 1) inteligencia y capacidad de planificar nuestra actividad.

 

Físicas: 1) ser mayor de edad.

                2) gozar de buena salud.

                3) apariencia cuidada y muy prolija.

                4) aseo esmerado.

 

Sociales: 1) participación en clubes deportivos, sociales, y escolares de la zona.

                  2) conocimiento de la zona posible de abarcar.

                  3) situación social buena.

 

Personalidad:

1) tener ambición, no conformarnos con lo menos que puedo hacer, siempre estar preparados para un poco más.

2) interés, no pensar en lo que vamos a ganar, pensar en el beneficio que va a obtener nuestro cliente, la gente conoce nuestra intención.

3) entusiasmo sí, pero no estar eufórico.

4) tacto al preguntar temas personales, permitir que la persona cuente lo que desea y no interesarnos por su vida privada.

5) confianza en sí mismo, guiar la conversación y no permitir que el cliente nos influencie y se caiga nuestra venta.

6) imaginación, usar ejemplos que se apliquen al perfil del cliente.

Capítulo siguiente - Ventas. Formas de presentación

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