Seguros. Manual de empresarios distribuidores

MANUAL PARA EMPRESAS EN CASO DE SINIESTRO

SINIENTRO:                              ROBO DE MERCANCIA

1.   Avisar a 100% Marketing por teléfono o fax inmediatamente

2.   Levantar acta ante la policía en los términos.

3.   Elaborar y mandar una carta de reclamación dirigida a la entidad aseguradora.

4.   Esperar la visita de los peritos y facilitarles todos los documentos solicitados.

SINIESTRO:                                TRANSPORTES

1.   Avisar a 100% Marketing por teléfono o fax sobre el siniestro ocurrido inmediatamente.

2.   Levantar acta ante la policía en los términos que te indiquen en 100% Marketing para evitar correcciones y problemas posteriores.

3.   Elaborar y mandar carta de reclamación a la línea transportista.

4.   Elaborar y mandar una carta de reclamación a la entidad aseguradora.

5.   Esperar la visita de los peritos y facilitarles todos los documentos solicitados.

SINIESTRO:                                ROBO DE DINERO Y VALORES

                                                    (ASALTO A MANO ARMADA)

1.   Notificar a 100% Marketing por teléfono o fax sobre el siniestro ocurrido.

2.   Levantar acta ante la policía en los términos que te indiquen en 100% Marketing para evitar correcciones y problemas posteriores.

3.   Elaborar y mandar carta de reclamación dirigida a la entidad aseguradora.

4.   Esperar la visita de los peritos y facilitarles todos los documentos solicitados.

NOTA

Por favor enviar a 100% Marketing copia de cada documento que entregues a la compañía de seguros sobre el siniestro, para la elaboración de expedientes.                                                                                              100% Marketing esta encargada de ayudarte y darle seguimiento a tus siniestros, sin embargo eres tu quien debe tomar las acciones tan rápido como el caso lo exija y debes estar en contacto para resolver dudas, problemas principalmente para ver el estado y desarrollo del siniestro.

LLEGADA DE MERCANCIA

IMPORTANTE:Toda caja o contenedor debe tener sellos en las puertas traseras por donde se efectúa la descarga del material. En caso de que estén rotos, por favor no tocarlos y avisarlos de inmediato.                                           Antes de quitar los sellos por favor comprobar el número de contenedor sea el que se les asigna en la presente relación, en caso de que sea diferente, avisar de inmediato a 100% Marketing y no descargar hasta verificar que el material llego en buen estado y completo. Recordemos efectuar la descarga frente al chofer del tráiler, el encargado principal de la oficina o almacén y un testigo.                                             En caso de que el material no llegue al día siguiente de la fecha estimada por favor comunicarse directamente con 100% Marketing.                         Si llegara a faltar mercancía, por favor enviar por escrito la reclamación directamente a 100% Marketing.

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