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|1055 alumnos|Fecha publicación: 11/12/2008
APRENDAMOS A ADMINISTRAR NUESTRO TIEMPO
1- Establezca siempre sus objetivos y prioridades
2- Siempre tenga un plan de acción. En su planificación diaria
establezca prioridades A - B - C. Y no salte a la actividad de
prioridad B sin haber completado la prioridad A.
3- Realice una distribución zonal eficiente.
4- No pierda tiempo con tareas de poca importancia o
innecesarias.
5- Realice un buen uso del teléfono.
6- Mantenga al día el papeleo que la empresa le exige
7- Confraternice con sus clientes (pero no se
exceda)
8- Comuníquese en forma efectiva.
EL CONTROL Y EL AUTOCONTROL
Es tan importante ejercer control sobre el equipo de Asesores como
enseñarles y acostumbrarlos a auto controlarse por eso lo que sigue
sirve tanto para el Asesor como para el encargado de entrenar al
equipo. El control nos mantiene Activos y el autocontrol nos
mantiene Alerta.
Como armar nuestra estadística de autocontrol
a) Clientes activos y su categorización A, B, C. La
categorización se determina por cantidad de unidades, por
facturación mensual, y en algunos casos por marketing.
b) Clientes potenciales, clientes referidos.
c) Entrevistas diarias de negocio y cierres realizados
(porcentaje de efectividad)
d) Unidades mensuales vendidas y unidades diarias, (totales y
por Cliente)
e) Facturación mensual total y por cliente.
f) Porcentaje de rechazos o devoluciones de la zona.
g) Porcentaje de bajas y altas de clientes y/o
productos.
h) Cobranzas (aquí registraremos el porcentaje de
efectividad)
Efectividad en las entrevistas de negocio: sumamos las
entrevistas por un lado y por otro los cierres, si dividimos uno
por otro nos dará el porcentaje de efectividad: ej.
8 entrevistas - 5 cierres = 5/8 = 0,62
Ese día mi efectividad fue del 62%
(El 48% restante es lo que me falta para llegar a ser un Asesor
Estrella)
Unidades diarias y unidades mensuales
En una planilla anotaremos las unidades diarias vendidas por
cliente en una columna y totalizamos, al finalizar el mes sumamos
las unidades vendidas en cada cliente y tendremos un total
correspondiente al período de cada cliente activo y nuevo, sumamos
los totales generales por día y obtendremos el total de unidades
vendidas. De esta manera puedo tener el porcentaje de participación
en el total que tiene cada cliente, y también el porcentual de
participación de mi zona en el monto total de unidades vendidas por
el conjunto de todas las zonas.
Ejemplo: Participación del cliente
Si el total de la zona es de 10.000 unidades y un cliente compro
300 unidades ese cliente participo en el total con el 3%.
Participación de la zona:
Si mi zona vendió 10.000u. y el total de unidades vendidas por el
departamento es de 45.000u. mi participación en ese total
resultaría de dividir 10.000u. por 45.000u.
10.000 / 45.000 = 22% (Mi zona participo en el total con
un 22%)
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