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BREVE Y CONCISO

 

Opini�n sobre el curso: Venta telefónica y telemarketing - 09/05/2012


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Es una pequeña introducción a la venta telefónica. Es breve pero interesante. A destacar: para realizar una buena venta hay que empatizar con nuestro cliente, detectar sus necesidades, solventar objecciones, personalizar con ejemplos y realizar un buen cierre. El ejemplo de llamada es bueno, pero en la vida real las objecciones son muchas más.

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