CURSO CONDENSADO DE VENTAS Y DESARROYO DE LA PERSONALIDAD

Este curso está preparado para personas, de cualquier edad y de cualquier género, que habiten en cualquier lugar del mundo, y que sin tener un título Universitario quieran ganar lo suficiente para vivir decorosamente, siempre y cuando estén dispuestos a trabajar arduamente para lograrlo, recordando siempre que el éxito no se exige, se merece.

LA VENTA, ES LA SUMA DE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS, YA QUE SIN UNA DE ESTAS, LA VENTA PUEDE SER POSIBLE, PERO NO EN LA FORMA REPETITIVA Y CONSTANTE QUE SE REQUIERE Y SE ESPERA DE UN BUEN VENDEDOR
(ERIC L. CAMEJO)

Existen solamente dos cosas que se pueden vender, y estas son:

Productos tangibles y productos intangibles.

Los tangibles

Son aquellos que se pueden ver, tocar, oler. Sí, claro, me refiero a productos o mercancías físicas, y el llevar el producto de manera física, tiene sus ventajas pero también tiene sus limitantes, pues nos impide como vendedor el hacer uso de todo nuestro potencial, ya que con un tangible no se desarrolla al 100% nuestra facilidad de palabra así como tampoco nuestro poder de convencimiento, además de que tendríamos que cargar con el producto, y si el posible cliente, después de conocer el producto, dice; no me gusta, en ese justo momento se termina la venta, a menos que tengamos en existencia, una gran variedad del mismo producto, cosa que sucede en grandes almacenes o tiendas departamentales, pero no, si estamos visitando al posible cliente, en su hogar o negocio, ya que no nos sería posible, tener a la mano, la cantidad de productos de los cuales, nuestro posible cliente pudiera escoger, claro tenemos la opción de acudir a buscar el que él quiere o necesita, pero cuando regresemos, deberemos nuevamente reiniciar la venta, esta sin embargo, es la manera más común de vender, y se le denomina: venta directa, y en los últimos años, este tipo de venta, se apoya también en catálogos.

Los intangibles

Son aquellos productos que el cliente sabe que existen, pero que no puede ver, y estos pueden ser: servicios, seguros, membrecías, etc., y a estas se les conoce como la madre de las ventas, cabe mencionar que quien puede vender intangibles, puede también y de manera más fácil y sencilla vender tangibles, y no es frecuente lo contrario, en este tipo de ventas el vendedor tiene que hacer gala, de toda su facilidad de palabra, y de su poder de convencimiento así como del dominio de diferentes técnicas para cerrar sus ventas (tres cosas que se pueden adquirir, ya que no se nace con ellas, como algunas personas creen) ya que si recordamos, de niños hacíamos berrinches, para que nuestros padres nos compraran lo que queríamos, (con esa actitud, si nacimos, pero a algunos de nosotros nuestros padres nos lo rectificaron de un zape) cosa que no podemos hacer ahora para que nuestros posibles clientes compren nuestros productos, sin embargo, nosotros podemos venderles, dándole la información que ellos necesitan* para crear en su mente el tipo de servicio, que les acarreara beneficios.

*(La información que ellos necesitan, no toda la información que nosotros tenemos del producto) ya que ello sería perder el tiempo y tal vez la venta).