Este es un término utilizado en la Usabilidad, el cual se refiere a la capacidad de "Encontrar"
¿Pero encontrar que?, encontrar lo que buscabas en el sitio al que entraste.
Supongamos que entras al home de Cristalab buscando los personajes del cómic ¿Cuanto tardas en hacerlo? Más de lo que esperabas supongo, pero que tal si entras buscando el ultimo cómic o las últimas entradas al blog ¿Fácil, no?
Has fácil de encontrar para lo que esta hecho tu sitio, no quiero decir que lo demás lo hagas difícil, también debe ser fácil, pero hay cosas que llevan prioridad.

"Que no se pasen la vida buscando lo que necesitan"

Un buen sabor de boca
Una buena sensación hace que ames un sitio Web, por ejemplo, me han tocado sitios donde lleno todo un gran formulario, doy Enviar y me marca error "Faltan datos requeridos" y me regresa a la página del formulario donde el campo requerido aparece con un asterisco en rojo, a lo que en otras ocasiones esto no lo hacen y tienes que llenar un campo y te marca el mismo error de nuevo, llenas otro y otro y otro y al final resulta que todos eran requeridos, lo peor, hay unos que te borran los datos y tienes que escribir todo de nuevo cada vez que te regresa.
Imagina lo que al usuario le gustaría e inclúyelo para el momento en que lo necesite. Por ejemplo, en una web grande, el campo "Buscar".

"Código Postal incorrecto, por favor, llene nuevamente los 25 datos del formulario"