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Trabajo en equipo

Autor: Christell Hansen
Curso:
9,60/10 (10 opiniones) |23624 alumnos|Fecha publicación: 23/02/2005
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Capítulo 31:

 Reingeniería

Se enfoca exclusivamente en perfeccionar "los procesos del negocio", y  parece prestarle muy poca atención al sistema humano y social.  Sin embargo en teoría parece posible que los programas de Reingeniería utilicen enfoques del Desarrollo Organizacional en los cuales:

Se hace un empleo extenso de las organizaciones colaterales y

Los miembros de la organización se involucran extensamente y están protegidos en forma adecuada.

El cambio de sistemas a gran escala (incluyendo la transformación organizacional) con un impulso extensivo del DO.

Por lo común requiere una multiplicidad de intervenciones a lo largo de un periodo prolongado incluyendo:

 Recoceptualización de la naturaleza del negocio

Empleo de una estructura paralela de aprendizaje

Reducción en los niveles jerárquicos

Formación y desarrollo de equipos, incluyendo el empleo de equipos interfuncionales

Retroalimentación de encuestas

Empleo extenso de grupos comando y

Entrenamiento intensivo en liderazgo

GRUPOS-T

Un grupo-T es esencialmente una sesión no estructurada y sin agenda, para alrededor de 10 a 12 miembros y un "entrenador" profesional, que actúa como catalizador y facilitador del grupo.  Los datos para la interacción, son los proporcionados por la interacción  a medida de que sus miembros se esfuerzan a crear una sociedad viable para ellos mismos.  Las acciones, reacciones, interacciones y sentimientos concomitantes que acompañan a todo eso, son los datos para el grupo.  Por lo común, el grupo se puede reunir desde 3 días hasta dos semanas de trabajo completas.  El material conceptual concerniente a las relaciones interpersonales, la teoría de la personalidad individual, y la dinámica de grupos, son parte del programa.

MODELADO DE LA CONDUCTA

Es una técnica de entrenamiento diseñada para mejorar la competencia interpersonal.  No es una intervención del DO, pero creemos que se debería agregar al repertorio prácticamente del DO, debido a que es un instrumento efectivo, y porque los problemas con las relaciones interpersonales son muy comunes en las organizaciones.  El modelado de la conducta es una opción de entrenamiento importante para el mejoramiento de las habilidades interpersonales.

Porras y Singh lo describen como sigue:

Descripción de la conducta

Justificación

Escuchar en forma activa

Resolución participativa de problemas

Refuerzo positivo

Planificación de vida y carrera

Esta información a menudo se utiliza en escenarios de talleres u otros establecimientos eudacionales,  en el contexto de discusiones entre grupos reducidos, y de cierta teoría.

Capítulo siguiente - Anclas de carrera

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