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Trabajo en equipo

Autor: Meyra Christell Hansen Trasviña
Curso:

4,83/5 (9 opiniones) |8401 alumnos|Fecha publicación: 23/02/2005

Capítulos del curso

0. Presentación
1. El equipo de trabajo y la administración de proyectos
2. Características de los equipos de proyecto
3. El reto de integrar un equipo de proyecto
4. Los siete movimientos de la integración
5. El proceso de integración
6. Comunicación y Aprendizaje
7. Comunicación dinámica
8. Verificar, verificar y verificar
9. Aprendizaje constante
10. Aprendizaje emocional
11. Facilitar el aprendizaje
12. Desempeño y retribución
13. Unidades estratégicas de organización
14. Características de un equipo efectivo
15. Junta de diagnóstico del grupo formal
16. Junta de formación de equipo de grupo formal
17. Intervenciones de consultoría de procesos
18. Enfoque Gestalt en la formación de equipos
19. Técnica de análisis de rol
20. Técnicas de negociación de rol
21. Indagación apreciativa
22. Visión y análisis de campo de fuerzas
23. Intervenciones Inter grupo para la formación de equipos
24. Serie de actividades desarrolladas por Blaki, Shepard y Mounton
25. Intervenciones conciliatorias de terceras partes
26. Intervenciones del espejo organizacional
27. Asociación
28. La APO y su evaluación
29. Círculos de calidad
30. Los espacios físicos y el DO
31. Reingeniería
32. Anclas de carrera
33. Liderazgo e involucramiento de los recursos humanos
34. Recompensas
35. Integración del personal y desarrollo de la carrera
36. Equipos de alto desempeño - Las cualidades de un verdadero líder

Capítulo 30:

Los espacios físicos y el DO

Algunos consultores han estado muy activos trabajando con clientes y conceptualizando acerca de la forma de lograr que los espacios físicos sean congruentes con las hipótesis y los procesos del DO.

Steele describe un proceso de calificación que emplea para examinar cosas como escritorios, luces o máquinas, patrones de elementos como la disposición de las sillas, y factores sociológicos como normas acerca de la utilización de los espacios físicos.

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)

Es una combinación de cierto número de técnicas y enfoques del mejoramiento de la organización, incluyendo el empleo de círculos de calidad, control estadístico de la calidad, control estadístico del proceso, equipos y grupos comando autodirigidos y una utilización muy extensa de la participación de los empleados. Gran parte del ímpetu de la TQM ( Total Quality Management), ha provenido de la creciente conciencia de los ejecutivos estadounidenses, de la necesidad crítica de que las corporaciones norteamericanas compitan a escala mundial.

CARACTERÍSTICAS DEL TQM

Énfasis primordial en los clientes

Empleo operacional cotidiano del concepto de clientes internos

Un énfasis de la medición, utilizando tanto el control estadístico de la calidad como las técnicas de control estadístico de los procesos

Procesos de comparación

Búsqueda continua de las fuentes de defectos, con la meta de eliminarlas por completo

Administración de participación

Énfasis en los equipos en el trabajo de equipo

Un énfasis primordial en la capacitación continua

Apoyo de la alta gerencia sobre una base continua

Capítulo siguiente - Reingeniería

Capítulo anterior - Círculos de calidad

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2. Características de los equipos de proyecto

3. El reto de integrar un equipo de proyecto

4. Los siete movimientos de la integración

5. El proceso de integración

6. Comunicación y Aprendizaje

7. Comunicación dinámica

8. Verificar, verificar y verificar

9. Aprendizaje constante

10. Aprendizaje emocional

11. Facilitar el aprendizaje

12. Desempeño y retribución

13. Unidades estratégicas de organización

14. Características de un equipo efectivo

15. Junta de diagnóstico del grupo formal

16. Junta de formación de equipo de grupo formal

17. Intervenciones de consultoría de procesos

18. Enfoque Gestalt en la formación de equipos

19. Técnica de análisis de rol

20. Técnicas de negociación de rol

21. Indagación apreciativa

22. Visión y análisis de campo de fuerzas

23. Intervenciones Inter grupo para la formación de equipos

24. Serie de actividades desarrolladas por Blaki, Shepard y Mounton

25. Intervenciones conciliatorias de terceras partes

26. Intervenciones del espejo organizacional

27. Asociación

28. La APO y su evaluación

29. Círculos de calidad

30. Los espacios físicos y el DO

31. Reingeniería

32. Anclas de carrera

33. Liderazgo e involucramiento de los recursos humanos

34. Recompensas

35. Integración del personal y desarrollo de la carrera

36. Equipos de alto desempeño - Las cualidades de un verdadero líder

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