Es una forma de resolución de problemas y establecimiento de metas en grupo, centrado primordialmente en mantener y mejorar la calidad del producto.  Los círculos de calidad se han utilizado extensamente en Japón.

Los círculos de calidad consisten en grupos de siete a diez empleados de una unidad ( o unidades transversas) quienes voluntariamente se encuentran reunidos en forma regular para analizar y hacer proposiciones acerca de la calidad del producto y otros problemas.  Las recomendaciones se remiten para una coordinación o comité directivo, las juntas por lo general son una vez a la semana con duración de una hora dentro del horario de la compañía.    Algunas veces estas juntas son presididas por un supervisor y otras veces las preside un empleado electo por el grupo.  Los líderes son estimulados para crear un alto grado de participación dentro del grupo.

PROYECTOS DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

El término calidad de vida en el trabajo se ha aplicado a una extensa variedad de esfuerzos de mejoramiento de la organización.  Los elementos comunes parecen ser un "intento de reestructurar dimensiones múltiples de la organización" e "instituir un mecanismo que introduce y mantiene los cambios a través del tiempo".

Los aspectos que incluye son:  la participación del sindicato, un enfoque en los equipos de trabajo, sesiones de los equipos de trabajo para la resolución de problemas, en las cuales la agenda puede incluir problemas de productividad, calidad y seguridad, autonomía en la planificación del trabajo, disponibilidad de capacitación en habilidades y una actitud de responsiva creciente de los supervisores hacia los empleados.

ESTRUCTURAS PARALELAS DE APRENDIZAJE

Se componen de un comité directivo y de cierto número de grupos de trabajo que estudian los cambios necesarios en la organización, hacen recomendaciones para el mejoramiento y después vigilan los esfuerzos de cambio resultantes.  Se utiliza el rol de facilitador, la recopilación de datos, la retroalimentación de datos y la consultoría de procesos.