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Trabajo. La comunicación verbal

Autor: Editorial McGraw-Hill
Curso:
9,43/10 (7 opiniones) |8814 alumnos|Fecha publicación: 15/09/2008

Capítulo 7:

 Entrevista de trabajo. Preparación y errores

A la hora de una entrevista de trabajo los errores fundamentales son:

- Hacer preguntas directas, como por ejemplo: «¿practica algún deporte, verdad?». Si se ha realizado una pregunta directa como la anterior debemos profundizar en el tema y preguntarle, por ejemplo, qué deporte practica.

- Formular preguntas clave, es decir, aquellas en las cuales pretendemos resumir toda la entrevista.

- Sacar conclusiones de una primera impresión.

- Plantear preguntas que contengan un cariz ético, ya que elegimos personas para desempeñar un puesto de trabajo por sus conocimientos o cualidades, y no por su forma de pensar.

- No elegir a ciertos candidatos porque en un futuro nos puedan hacer sombra, sino intentar seleccionar a los mejores profesionales, ya que éstos permitirán un mejor funcionamiento de la empresa, aunque alguno de ellos pueda superarnos dentro de la jerarquía de la organización.

- Entusiasmarse con un candidato/a. Se debe escuchar con atención a todos/as y no obsesionarse con uno/a.

El entrevistado deberá tener en cuenta los siguientes puntos:

*Preparación previa a la entrevista

Antes de enfrentarnos a una entrevista de trabajo debemos realizar una preparación previa en la que debemos tener presente los siguientes apartados:

- Cuidar nuestra imagen personal (ropa, higiene, etc.).
- Preparar preguntas para realizar al entrevistador/a.
- Tener claro cuáles son nuestras aptitudes y actitudes para desempeñar el puesto de trabajo.
- Recordar todos los datos y detalles que aparezcan en nuestro currículum.
- Llevar la documentación que nos hayan solicitado.
- Puntualidad. Debemos llegar 10 minutos antes de la entrevista.
- Desconectar el teléfono móvil.
- Reunir información referente a la empresa y al puesto de trabajo (funciones a desempeñar, horario, salario...).

*Durante la entrevista debemos

- Mostrar seguridad en nosotros mismos (apretar firmemente la mano al entrevistador/a, sonreír, llamar al entrevistador/a por su nombre...).
- Evitar los gestos nerviosos (dar golpecitos con los pies, no mesarnos los cabellos, no fumar...).
- Ser educados y amables con las personas que nos encontremos durante nuestra estancia en la empresa.
- Preparar las respuestas a las preguntas que consideremos más probables que nos vayan a realizar (la forma de decir las cosas es tan o más importante que lo que realmente se dice).
- Mostrarnos entusiastas y positivos.
- Procurar controlar el final de la entrevista realizando alguna pregunta. (Por ejemplo, "¿cree que soy un buen candidato/a para el puesto de trabajo?"; "muy bien ¿cuál es el siguiente paso?", etcétera).
- Debemos ser sinceros a la hora de hablar sobre nosotros mismos, de nuestras habilidades, experiencia laboral, etcétera.

*Errores que debemos evitar

- No estar cualificado para el puesto por cubrir.
- Expresarnos de manera imprecisa, y poco clara.
- No haber preparado mínimamente la entrevista (conocimiento del sector donde desarrolla su actividad la empresa, actividad y organización de la empresa...).
- Mostrar desinterés durante el transcurso de la entrevista.

Comprueba tus conocimientos

9.- Para escuchar activamente, ¿qué debemos tener presente?
10.- ¿Qué contienen nuestros conocimientos?
11- ¿Qué clase de comunicación oral se produce cuando tres o más interlocutores pueden optar alternativamente los papeles de emisor y receptor?
12.- Define el concepto de diálogo.
13.- Define el concepto de entrevista.
14.- Señala los errores que debemos evitar en una entrevista.

- Analizar sus estudios específicos para el puesto de trabajo y la duración de sus contratos de trabajo en otras empresas.
- Cuidar la despedida e intentar hacer un resumen de la situación del candidato.

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