Posición del departamento de recursos humanos en la organización

Tradicionalmente se ha considerado a los departamentos de personal como un staff mixto que, además de asesorar en asuntos laborales, gestiona cuestiones relativas a la plantilla. Estos departamentos no ocupan un nivel demasiado elevado en el organigrama empresarial, y su capacidad de decisión es muy limitada, pues prevalecen las funciones asesoras, propias de un staff.

La adopción del modelo de recursos humanos implica integrar este departamento dentro del nivel estratégico de la empresa. En consecuencia, se convierte en un departamento de línea que opera al máximo nivel e interviene en la planificación a medio y largo plazo. En este enfoque se pueden mantener algunas funciones como staff. Así, por ejemplo, se puede crear una sección de selección encargada exclusivamente de asesorar sobre qué personas deben integrarse en la plantilla (función staff); las decisiones de admisión corresponderían a la dirección de recursos humanos (departamento línea, del más alto nivel).

En la Figura 1.12 se puede ver un organigrama parcial donde aparece el departamento de recursos humanos dentro de la dirección estratégica de la entidad, junto con una sección de naturaleza staff (departamento de selección y formación). Evidentemente, las posibilidades de insertar este departamento dentro de la organización de la empresa son muy amplias.

Fig. 1.12. El departamento de recursos humanos.