Los sistemas de información son como cualquier otro sistema dentro de la empresa en cuanto  tiene propósitos de interactuar con otros componentes de la compañía.

La tarea de los sistemas de información consiste en procesar la entrada, mantener archivos de datos en relación con la empresa y producir información informes y otras salidas.

Los sistemas de información están integrados por subsistemas que incluye el hardware, software y almacenamiento de los datos para los archivos y bases de datos.  Procedimientos específicos describen los sistemas utilizados.

El conjunto particular de subsistema, es decir,  el equipo especifico, programa, archivos y procedimientos, comprenden una aplicación de  sistema de información. Por lo tanto, los sistemas de información pueden tener aplicaciones de compras, contabilidad o ventas.

Dado que los sistemas de información dan apoyo a otros sistemas de la empresa, los analistas deben estudiar primero el  sistema de la compañía como un todo y después los detalles de los sistemas de información

Con frecuencia el personal utiliza organigrama para describir las relaciones de los componentes de la empresa, como divisiones, departamentos, oficinas y personal. Aunque los organigramas pueden mostrar las relaciones formales entre los componentes con cierta exactitud, no dicen como opera el sistema de negocios, dado que muchos  detalles de importancia no se ponen en las cajas del diagrama. Ejemplos de otros datos en relación con el sistema que son importantes para los analistas de sistemas incluye:

1.- Canales no formales: ¿que interacciones existen entre el personal y los departamentos, pero que no aparecen en el organigrama o en los procedimientos de operación previamente establecidos?

2.- Interdependencias:  ¿En que otros departamentos y componentes de la empresa se encuentra una dependencia especifica?

3.- El personal clave y las funciones: ¿ Cuales individuos y elementos del sistema son mas importantes para su existencia exitosa?

4.- Relaciones criticas de comunicaciones: ¿ Como circulas la información y las instrucciones entre los componentes de la empresa y como interactúan las diferentes arreas con las demás?