Este no es un conjunto exhaustivo  de preguntas, pero marca la importancia de investigar y analizar la forma en la que opera la compañía.

Durante el diseño, en cambio, los analistas son responsables de identificar las características importantes que se necesiten en un nuevo sistema. Ellos especifican como operaran los sistemas y sus subsistemas las entradas que se requieren y las salidas que se producirán, así mismo, establecen en que trabajo se utiliza la computadora y cual se hace manualmente.

Los analistas de sistemas tienen relación con los sistemas de control en dos formas:

- Por un lado, describen los elementos de control como estándares y métodos para evaluar los rendimientos contra los estándares para los sistemas de información que diseñe. Al mismo tiempo, los sistemas de información que especifican proporcionan información a los gerentes y usuarios, de manera que puedan determinar si los sistemas de negocios que administran operan apropiadamente.

- Desarrollar mecanismos de retroalimentación en la empresa es un paso esencial en el diseño para apoyar las actividades de ambos sistemas. Ninguno de los dos funcionara si esta ausente un control adecuado.

En las empresas, los analistas desarrollan dos tipos diferentes de sistemas de información: los sistemas de procesamiento  de transacciones mejoran  las actividades diarias de las cuales  dependen la compañía. Las aplicaciones normales incluyen el proceso de  datos contables, preparación de nominas y manejo de pedidos de ventas. Las actividades son de rutina, ocurren con frecuencia y en la misma forma.

Los sistemas de procesamientos de transacciones automatizadas postulan con su objetivo básico la eficiencia la velocidad y exactitud en el procesamiento de grandes cantidades de datos.

Los sistemas de decisión administrativos se utilizan para dar apoyo directo a los gerentes responsables de la toma de decisiones dentro de la empresa, aunque los sistemas de decisiones administrativas no les dicen a los gerente como tomar  las decisiones, les ayudan proporcionándoles información importante que servirán de entrada  al proceso de decisiones.