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Técnicas de venta. Saber vender (2/3)

Autor: Fernando Azlán Loyola
Curso:
9,50/10 (2 opiniones) |2142 alumnos|Fecha publicación: 02/11/2009
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Capítulo 12:

 Autoanálisis después de la entrevista

1.- relativo a la presentacion

·                Mi aspecto personal

·                ¿seguro de mi mismo?

·                ¿salude con cordialidad?

·                ¿fui positivo o negativo?

                (influyeron mis problemas?)

2.- relativo al contacto con el cliente

·                Presté atención?

·                Fui un buen oyente?

·                Respondí bien las objeciones?

·                Evité las discusiones?

·                Impuse mi punto de vista? ¿gané? ¿qué?

3.- relativo a lograr captar la atencion

¿presente la oferta de tal manera que mi cliente estuvo atento “todo el tiempo”?

4.- relativo a la direccion de la venta

·                Supe dirigir la conversación?

·                Permití hablar a mi cliente?

5.- relativo al conocimiento del producto

·                Fueron mis respuestas completas y convincentes?

·                Tuve que fingir conocimientos?

·                Fue mi exposición certera y bien llevada?

·                Logré la confianza del cliente?

6.-      ¿hablé con convicción?

          ¿hablé con entusiasmo?

          ¿hablé lentamente? ¿con claridad?

7.-      ¿intenté cierres durante la venta?

Si le vendí, lo dejé tan interesado que volverá?..... ¿cuándo?

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