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Técnicas de venta. Saber vender (2/3)

Autor: Fernando Azlán Loyola
Curso:
9,50/10 (2 opiniones) |2142 alumnos|Fecha publicaciýn: 02/11/2009
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Capýtulo 1:

 Análisis de la conducta humana. Móvil de compra

Vendedor + estimulo fisiológico

Argumentos  psicológicos

Cliente  -  persona                

Motivo de compra necesidad

Compra  - conducta  móvil de compra

Beneficios del producto  incentivo no

·                Satisface necesidad

·                Elimina estimulo

Satisfaccion frustración 

Móvil de compra

Fuerza interior o consideraciones que nos hacen preferir una conducta en lugar de otra para satisfacer una necesidad

Moda  o novedad. Idea de innovacion

(puede oponerse a seguridad)

Interes economico – precio – Condiciones

Comodidad          evitar esfuerzos, ahorrar tiempo                  

Afecto eleccion sentimental  (marca, producto, vendedor)

Seguridad garantia de uso – servicio; Calidad (marca, vendedor)

Orgullo de ser más diferente (altivez, vanidad, emulación, envidia, amor propio).

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