Todo gerente y supervisor enfrenta docenas de situaciones de rutina con los empleados que potencialmente pueden ser causas de demandas. Una simple solicitud de licencia puede convertirse en un problema. La empresa debe conocer qué leyes se aplican en cada país para la solicitud de diferentes tipos de licencias (enfermedad, vacaciones, maternidad, incapacidad, etc.) Naturalmente, toda solicitud debe ser manejada de forma justa y consistente.

Los empleados podrían hacer otras solicitudes como trabajar desde la casa, tiempo para estudiar, cambios de horarios, etc. Atienda cada solicitud con respeto, si existe una política organizacional para estos casos aplíquela. Si no existe alguna política, verifique con el Departamento de Recursos Humanos o persona autorizada.

Las quejas de los empleados en relación a diferentes condiciones de empleo puede ser otro problema. Sin embargo a la empresa le conviene conocer estas quejas y atenderlas antes de que se conviertan en problemas mayores como por ejemplo demandas. Establezca un proceso en el que los empleados puedan presentar sus quejas y sugerencias.

En la compensación, apliqué las leyes en su país y asegúrese que las mujeres o miembros de clases protegidas se les pague igual por hacer el mismo trabajo que a los hombres.

Ofrezca adiestramiento a todos los empleados elegidos. No discrimine en esta o en cualquier otra área de la administración del personal.

Evaluación.-

Caso I

Gloria y Robert Sapp, directores de una agencia de mudanzas, son Adventistas del Séptimo Día, como lo son la mayoría de los empleados.

Ruth Armon, que se describió como Luterana no practicante en el momento de su empleo en la agencia, declaró que se había sentido perturbada emocionalmente al no ser capaz de desconectarse de las declaraciones que se le hacían sobre próximas catástrofes, adoración del demonio por las religiones cristianas y supuesta inadecuación de su observancia religiosa personal.

Afirmó que se había convertido en objetivo de comentarios críticos acerca de sus creencias y que Gloria Sapp la había dicho que esos comentarios eran inevitables en el lugar de trabajo.

Ruth Armon declaró que a los seis meses había tenido una discusión con Robert Sapp por sus quejas acerca de las conversaciones religiosas y había dejado el empleo creyendo que estaba despedida.

Preguntas.-

1.¿Tiene Ruth Armon motivos legítimos para presentar una demanda por discriminación religiosa?

2.¿Deben los empleados tener derecho a discutir sus creencias religiosas durante el trabajo?