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Capítulo 5:

 Técnicas de oficina

TECNICAS OFICINISTAS QUE DEBE TENER EN CUENTA:

Limpieza de su lugar de trabajo y preparar material de trabajo del dia: hojas, computadoras, máquina de escribir, preparar el café, la correspondencia del dia, preparar material de trabajo del jefe o superior, colocar la correspondencia a contestar, mantener el orden, entre otros.

AGENDA DEL DIA: TELEFONICA: Se lleva el registro de clientes, conocidos, entre otros. Nombres, E-Mail, Telef. Etc.

DE REUNIONES Y ACTIVIDADES: Día por día, se lleva un cronograma de todas las actividades que se llevarán a cabo. Con fecha, hora, actividad, entre otros.

DE VISITAS: TOMAR NOTA DE TODAS LAS PERSONAS QUE VAN A LA OFICINA. Esto es indispensable en todo oficinista. DAR RECADOS.

El archivo: la vida de una oficina. Se debe mantener en orden y pulcro.

Los implementos de trabajo: hojas, grapas, carpetas, tintas, computadora, teléfono, entre otros...se deben cuidar y no usarlo en el plano personal.

La papelera debe estar en un sitio visible y desocupado.

Aproveche los momentos en que no hay mucho trabajo, y procure mantenerse activa, realizando alguna labor productiva. No jugando en la computadora, hablando por teléfono con algún conocido, durmiendo en nuestro lugar de trabajo o abandonando nuestra área laboral.

Mantenga el lugar armonioso y libre de toda carga negativa. Un ambiente musical, con melodías suaves y relajantes, si se lo permiten puede usar ambientadores; esto causa una excelente impresión al público.

MANTENGA SU ASPECTO IMPECABLEMENTE VESTIDO Y MAQUILLADO (DAMAS).Si usted es una persona que no se maquilla, le sugerimos aplicar un maquillaje moderado.

Porque la imagen de una organización solo estará a cargo de la que se encuentre mejor vestida y presentada.

Practique la solidaridad laboral con sus compañeros. Sin embargo, nunca abandone su lugar de trabajo, ni deje para luego lo que puede hacer en ese momento.

Procure mantener al público satisfecho, cómodamente sentado e informado. Este arte de atender al público, solo se adquiere con la práctica y con mucha paciencia.

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