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Capýtulo 22:

 Estimación y muestreo

6. La estimación y el muestreo:

La estimación puede ser usada en aquellos casos de entidades en desarrollo en las que por lo regular se presta poca atención a los registros históricos por lo que el acopio de datos adecuados no tiene el respaldo de una documentación en períodos pasados y por ello se usa la estimación que con un grado de confianza dado nos acerque a la realidad. También se puede usar en aquellos casos donde el número de registros y cantidad de informaciones es muy grande. Se pueden usar técnicas de muestreo para seleccionar entre muchas entidades a investigar. Todas las estimaciones basadas en muestreos están sujetas a errores experimentales por eso los resultados que se obtienen no pueden considerarse como valores reales absolutos, sino como valores probables. La técnica de muestreo exige que de acuerdo con las condiciones existentes en la población, se plantee un diseño muestral que esté en correspondencia con las características de la referida población y con ello obtener la mayor confiabilidad y precisión.

Ejercicio:

Enmarque los errores que se cometieron por parte del sistematizar en la siguiente entrevista y porque.

"A través de este estudio estamos intentando determinar la factibilidad de computarizar toda o una parte del departamento de control de existencias, y con su valiosa ayuda aseguraremos que ninguna piedra quede sin remover para acumular los datos esenciales para preparar el plan de este proyecto.

Personalmente estimo que las áreas de seguridades son las más indicadas para concentrase de inmediato. ¿Cuál es su opinión?...Aún más, uno de los técnicos lo visitará próximamente para discutir el problema de la utilización de modelos económico-matemáticos. Estoy aquí para investigarlo desde el punto de vista del sistema. Lo que debemos asegurarnos, en particular, es si alguna clase de correlación fundamental puede efectuarse entre las funciones actuales y/o capacidades de su departamento..."

Respuesta

Fácilmente podemos ver los siguientes errores:

La palabra computarizar además de ser una palabra demasiado larga inmediatamente convierte en un antagonista al entrevistado, pues el sistematizador comenzó su exposición en forma fría y sin consideración por los sentimientos del entrevistado hacia el cambio por la computadora esto podría disminuir notablemente el valor de la entrevista. Frases cliché como "valiosa ayuda", "funciones actuales y/o capacidades de su departamento" dan la impresión que el sistematizador no está muy preocupado ni es sincero sobre la importancia de la entrevista por otra parte estas frases amplias significan de forma inherente inseguridad y falta de conocimiento en el sistematizador. Por otra parte el sistematizador ha ofrecido directamente opiniones personales y también las ha pedido, el entrevistado en este momento se siente como si el punto de vista del sistematizador fuera más importante que el propio.

Conclusiones

Estudiamos diferentes métodos para recopilar información pero vemos que antes de determinar cómo recopilarla es necesario pensar ¿qué información recopilar? El principal método de recopilación de información es la entrevista. Todos los métodos pueden cumplimentarse unos con otros.

NOTA: Con este capítulo hemos llegado al final del curso.

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