Transformar nuestros Clientes en Vendedores Activos



1. El Cliente sólo vende lo que él nunca esperaba recibir en un determinado servicio.

2. El Cliente sólo venderá un producto o servicio que lo haya sorprendido, no venderá lo que él esperaba.

Ejemplo: Los Aeropuertos, Disneylandia-Mickey, Supermercados etc.

"El Cliente comenta sólo de aquello que no esperaba ver o recibir... Él sentirá placer hablar de aquello que no es común".

"La mayor precaución que debemos tener, es marcar la diferencia en el mercado... Escapar de las comparaciones odiosas, es demostrar nuestra capacidad innovadora"

Conclusión



"No trate a los clientes como si fueran todos iguales... por que ellos harán lo mismo con su Negocio"

Gracias.

NOTA: Con este capítulo hemos llegado al final del curso