Requisitos para Relacionarse bien con el cliente



"Nada a cambiado excepto mi actitud... Por eso todo ha cambiado"

¿Y nuestro equipo?



* Para conquistar la fidelidad del cliente es necesario apoyar y orientar a los funcionarios.
* La experiencia del cliente significa interacción humana.

"De la misma manera que tratamos al personal, ellos tratarán al cliente"

Escala de Construcción de Clientes Leales

1. Precio
2. Precio, producto
3. Precio, producto, servicio
4. Precio, producto, servicio, relación de amistad.
5. Precio, producto, servicio, relación de amistad, pasión y compromiso.