IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

 Análisis de requisitos:
-         Reconocimiento
-         Modelamiento
-         Revisión
-         Evaluación y síntesis
-         Especificación

 Resolución de problemas:
-         Situaciones reales o anticipadas, que requieren una acción correctiva.
-         Oportunidades de mejoras a una situación a pesar de la ausencia de quejas al respecto
-         Instrucciones para cambiar una situación con independencia de que se haya o no recibido quejas sobre situación actual

CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

Senn & jourdain:
-         Investigación preliminar. Estudio de factibilidad:
                   - Técnica
                   - Económica
                   - Operativa
-         Determinación de requerimiento
-         Diseño sistema prototipo
-         Diseño sistema final
-         Desarrollo del software
-         Prueba del sistema
                    - Plan piloto
                    - Prueba en paralelo
-         Puesta en marcha
Moderno
-         Planificación de sistemas
      -         Análisis de sistemas
      -         Diseño de sistemas
      -         Implantación de sistemas
      -         Soporte de sistemas

Pruebas Especiales de Sistema
- Prueba de carga máxima,
- Prueba de almacenamiento
- Prueba de tiempo de ejecución
- Prueba de recuperación
- Prueba de procedimientos
- Prueba de recursos humanos