Misión de la secretaria
Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas
establecidas, además de acompañar en la vigilancia de los procesos
a seguir dentro de la empresa.
Perfil de la secretaria
Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza,
y que cumpla con las siguientes características:
- Buena presencia.
- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad de expresión verbal y escrita.
- Persona proactiva y organizada.
- Facilidad para interactuar en grupos.
- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet
- Brindar apoyo a todos los departamentos.
- Desempeñarse eficientemente en su Área.
- Aptitudes para la Organización.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Dinámica entusiasta.
- Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de
decisiones.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Funciones de una secretaria
- Ser puntual en todas sus actividades de funciones.
- Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento
de servicio al cliente.
- Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar
el cumplimiento y servicios de éstos.
- Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento
correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar
bien el trabajo asignado.
- Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la
empresa.
- Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario
o departamentos dentro de la empresa.
- Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los
jefes de los compromisos y demás asuntos.
- Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por tú
jefe.
- Mejora y aprendizaje continúo.
Imagen de éxito
La imagen profesional es uno de los factores más importantes en el
logro de las metas deseadas. Es la combinación balanceada de la
salud física, emocional y espiritual de los sgtes elementos:
- Conocimientos.
- Valores.
- Modales.
- Personalidad.
- Tacto.
- Humildad y Sencillez..
Vestimenta profesional
Todo profesional de oficina debe vestir adecuadamente y acorde con
el ambiente laboral en donde trabaja. Generalmente la vestimenta
debe ser sencilla, elegante y que proyecte profesionalismo. En las
Organizaciones en donde no tienen reglas o código de vestimenta, se
debe evitar utilizar en la oficina:
- Ropas de brillo.
- Sandalias demasiados altos.
- Faldas cortas y muy ajustadas.
- Ropas transparentes.
- Escotes.
- Zapatos dorados o plateados.
- Maquillaje recargado.
- Accesorios grandes y muy llamativos.
El éxito del buen vestir dependerá de los sgtes.
factores:
- Código de vestimenta corporativa.
- Combinación de piezas cómodas de vestir, tales como: trajes,
chaquetas, pantalón, blusa y falda.
- Telas lavables, suaves y sin arrugas.
- Combinación de zapatos y carteras.
- Colores básicos.
- Coordinación de accesorios.
La combinación y coordinación de los elementos de la vestimenta es
un arte y debe reflejar profesionalismo, cultura corporativa y
compromiso con el cliente.
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