Las Ventas en el Autoservicio
- ¡Vendase usted primero!
- Venda los productos con conocimientos técnicos, pregunte si es
necesario.
- Venda con seguridad, desguste antes el producto que
ofrecerá.
- Replantee la oferta en caso de algún producto se mantenga sin
salida.
- Cuando un producto terminar, retire inmediatamente la
muestra.
Pasos Importantes para la Elaboración del Menú
"A partir del Menú se construye la excelencia de los productos y
servicios, su importancia recae en el equilibrio de los costos, los
gastos y las utilidades"
- Conocer costumbres y hábitos del Cliente.
- Conocer la capacidad técnica del personal.
- Conocer la capacidad productiva y de infraestructura del
negocio.
- "Crear un Menú es un arte y como tal debe ser construído
primero en la mente".
Pedido de las Materia Primas
- Conocer Stock en bodega.
- Conocer en detalle las características del Menú.
- Conocer gramajes estipulado.
- Conocer cantidad de comensales.
- Conocer proveedor.
- Conocer precios y las temporadas de los alimentos.
Recepción de las Materias Primas
- Evaluar las condiciones de higiene del transporte.
- La calidad y cantidad de materias primas deben coincidir con el
pedido.
- La recepción de alimentos deben ser recepcionadas bajo estricta
seguridad, ante dudas devolver con observaciones.
- El control de calidad en la recepción debe estar basadas en
normas y procedimientos ISO 9000 .
Almacenaje de la Materias Primas
- Conocer normas ISO de almacenajes de alimentos y NA.
- Almacenar de acuerdo a los sistemas de rotación.
- Las materias primas deben ser chequeadas y rotuladas
diariamente.
- En el almacenaje se debe considerar: ventilación y espacio,
técnicas de conservación, y de rotación.
- Su administración está basada en inventarios periódicos, control
de RM y actualización de los stock.
Excelencia y Visión de una bodega del Servicio de
Alimentación
La excelencia en la administración de las Materias
Primas en todo su contenido está basada en la fiscalización de su
uso. La bodega como tal es: el corazón que riega todo el
cuerpo de un servicio de alimentación, su ineficiencia creará
enfermedades como: altos costos en pérdidas originando esfuerzos
inútiles en los otros organos".
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