¿Qué es un plan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?

El plan de RSC es un documento de gestión y evaluación que servirá para comunicar y rentabilizar las acciones de la empresa que busquen el triple objetivo:

1. Generar valor para los accionistas

2. Generar valor para la sociedad en general

3. Generar valor para el medio ambiente

¿Cómo se realiza un plan de Responsabilidad Social Corporativa?

El primer paso es identificar las oportunidades de mejora, haciendo un listado de las acciones sociales que ya realiza.

En segundo lugar viene la identificación de los grupos de interés. Lo más sencillo es establecer las interacciones con cada grupo.

Lo siguiente es priorizar una serie de objetivos sociales concretos en función de:

1. La urgencia

2. La importancia de los objetivos en relación con los valores de la empresa

3. Los recursos de que dispone la empresa (tiempo, dinero, personal o infraestructuras

Después, ya se pueden traducir los objetivos en planes de acción.

¿Qué debe incluir un plan de Responsabilidad Social Corporativa?

El plan deberá incluir una memoria de sostenibilidad para comunicar de forma sistemática y transparente las acciones sociales que realiza la empresa. Se puede hacer cada dos años y debe constar de dos puntos clave:

1. La triple cuenta de resultados: el equilibrio entre los balances medioambiental, económico y social.

2. El compromiso absoluto con los grupos de interés

3. Las pautas de actuación e indicadores de la dimensión económica, medioambiental y social de las actividades, productos y servicios que ofrece la empresa.

¿Cuál debe ser el papel de los directivos en los planes de Responsabilidad Social Corporativa?

Para que el plan sea un éxito, los directivos de la empresa deben involucrarse en todos los niveles.

NOTA: Con este capítulo hemos llegado al final del curso.