La estructura de la empresa comprende tanto las relaciones existentes entre las personas que desarrollan su trabajo en la misma como el conjunto de sus tareas. Ha venido representándose en forma de una pirámide, en la que se integran los diversos niveles que ocupan los distintos trabajadores dentro de su estructura (Fig. 1.15.).

Fig. 1.15. Niveles que ocupan los trabajadores en las empresas y sus relaciones.

Las relaciones entre los individuos que forman parte de las empresas generalmente son de dos tipos:

- Relaciones de información: pueden ser de tipo ascendente y descendente y van desde los subordinados que forman la base de la pirámide hacia arriba, y viceversa.

- Relaciones de autoridad: son descendentes y van desde la parte alta o dirección que forma la cúspide de la pirámide hacia la base.

La representación de la estructura de la empresa se realiza tradicionalmente a través de los llamados organigramas. Éstos representan de forma completa la estructura de la empresa y deberán contener los siguientes elementos:

- La ordenación jerárquica de los órganos que representan los distintos niveles existentes en la empresa.
- El nombre del puesto de trabajo.
- Una descripción de las tareas que tiene que cumplir cada órgano.

Nota: Este curso forma parte del libro " Relaciones en el entorno de trabajo " del autor L. Gago, E. Escalante , publicado por la editorial McGraw-Hill (ISBN: 84-481-4783-9).