En el apartado 1.6 se ha estudiado la existencia de un conjunto importante de elementos contextuales que influyen a la hora de decidir el diseño de la estructura organizativa de la empresa. A continuación, vamos a analizar la importancia de tener en cuenta todos estos factores en el desarrollo de la vida empresarial a lo largo del tiempo, puesto que no se puede olvidar que la empresa es una institución social que, al vivir en un sistema abierto, está sometida a continuos
cambios.

Lo más frecuente es que la idea de cambio se geste en la dirección de las empresas (como vemos en la Figura 1.22.a), especialmente cuando éstas son de grandes dimensiones. La dirección tiene una visión amplia del conjunto de trabajadores a diferencia de los diversos departamentos que puedan existir.

Fig. 1.22a. El origen de los cambios.

Aunque normalmente la toma de decisiones sobre los cambios parte de la directiva empresarial, no es menos cierto que a veces los cambios se gestan en la base de la pirámide empresarial (como podemos apreciar en la Figura 1.22.b). Este fenómeno suele ocurrir cuando las empresas tienen una estructura simple en la que todos los trabajadores conocen la estructura productiva en su globalidad o cuando la empresa tiene implantado un sistema de comunicación ascendente que permite a los trabajadores opinar sobre el sistema productivo, recogiéndose las iniciativas de estos profesionales cada cierto tiempo, por considerar que son esenciales para mejorar la calidad del producto o servicio que la empresa presta.

Fig. 1.22b. El origen de los cambios.

Algunos de los aspectos que más influyen en los cambios son:

- La tecnología
- La competencia
- Los cambios políticos y legislativos.