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Capýtulo 17:

 Democracia y autoridad en la empresa

Estilos de dirección:

1. Estilo tradicional o autoritario o paternalista:

Surge con la revolución industrial en las empresas de tipo familiar y se caracteriza básicamente porque el empleador proporciona protección y seguridad a cambio de disciplina y lealtad. Es importante la figura personal del empresario que dirige la empresa a su estilo. Toma las decisiones sin consultar a nadie, no da cuentas a nadie de sus decisiones ni consulta el parecer de otra persona. El trabajador tiene una mentalidad de respeto y sumisión. Nadie cuestiona la forma del empresario de dirigir la empresa ni si aspira a participar en las decisiones.

Se llama paternalista porque se traslada a un padre de familia, autoritario y protector. No permite a sus empleados actividades reivindicativas. Esta actitud no requiere que la empresa sea pequeña también puede darse en grandes, con una estructura compleja.

En la empresa grande son las organizaciones de dirección las que toman las decisiones pero se sigue actuando de forma autoritaria.

2. Estilo de la nueva cultura de empresa:

Toma más en cuenta la opinión de los trabajadores y se espera que los trabajadores hagan propuestas para mejorar la marcha de la empresa. Se considera a los empleados elementos importantes, que pueden aportar algo más que una tarea específica. Hay colaboración y se recompensa a los trabajadores con una actitud activa y que quieren aportar ideas. Se trabaja más en equipo, los directivos delegan más funciones y se intenta motivar a los trabajadores de forma que se identifique con los proyectos de la empresa.

Los directivos deben dar explicaciones de sus decisiones.

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