El fin de la estructura de la empresa es conseguir una organización que sea eficaz y eficiente. Decimos que una organización es eficaz cuando cumple los objetivos que se ha marcado y que es eficiente cuando consigue los mejores resultados posibles en relación con los recursos que ha empleado.

Una empresa intentará lograr tanto la eficiencia económica como la técnica. Se entiende por eficiencia económica el logro de los objetivos marcados con los menores costes posibles, y por eficiencia técnica el logro de los objetivos marcados partiendo de los recursos de que se dispone.

Si, por ejemplo, una empresa de venta de ordenadores se marca como objetivo tener una facturación anual superior a cien mil euros y los supera, se puede decir que la empresa es eficaz. Para conocer su grado de eficiencia tendremos que conocer el número de recursos que ha  empleado y su procedencia.

Las empresas intentan siempre llegar a un elevado grado de eficiencia, es decir, pretenden conseguir sus objetivos con el empleo del menor número de recursos posible.

Fig. 1.8

Aunque una óptima estructura organizativa pretende llegar a conseguir la eficacia y la eficiencia de la organización, en ocasiones esto no es posible.

Fig. 1.9

En el gráfico de la Figura 1.7. se pueden apreciar las posibles combinaciones que el autor hace respecto a la eficacia y a la eficiencia de las empresas, en cuanto al uso de recursos y a la relación que establecen con el medio ambiente.

Fig. 1.7. Adaptación de un sistema de relaciones entre los recursos y el entorno que puede crearse en las empresas. Fuente: BUENO CAMPOS, Eduardo: Organización de empresas. Estructura, procesos y modelos. Pirámide, Madrid 1996.