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Capýtulo 1:

 Introducción

En la empresa de Jorge, Laminados, S.L., hay que replantearse las cosas, pues continuamente hay huelgas promovidas por los trabajadores sindicalistas y mucho movimiento por lo que se refiere al trabajo temporal que ofrecen. Jorge no es consciente de la gravedad del problema y no está excesivamente preocupado. Se limita a  pasar el problema a su asesor laboral.

En la empresa de Ramón, Metales de Santander, S.A., pasa algo similar que en Laminados, S.L, pues la gente no está demasiado contenta. A Ramón le preocupan sus colaboradores, pues sin ellos y sin su esfuerzo y trabajo, la empresa no tiraría adelante. Ramón, pues, está estudiando un plan de motivación, cuya primera parte consiste en que los trabajadores no especializados vayan rotando por distintas secciones, con el fin de potenciar su formación.

Dos problemas similares y dos actitudes totalmente distintas.

Capýtulo siguiente - La clave del aprendizaje eficaz

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