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Recepcionista de hotel

Autor: paola medina
Curso:
9,33/10 (22 opiniones) |92708 alumnos|Fecha publicación: 15/06/2007
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Capítulo 4:

 Tipos de alojamiento y clasificación de hoteles

DISTINTOS TIPOS DE ALOJAMIENTO

ALBERGUE:
Establecimiento público, especialmente para jóvenes viajeros; comodidades mínimas, tarifas accesibles.
CAMPING:
Área para acampar ó estacionar remolques, servicios mínimos.
CONDOMINIOS:
Equipamiento completo.
ESTANCIAS DE TURISMO:
Establecimientos agropecuarios donde generalmente es alojamiento es secundario.
HABITACIONES PRIVADAS:
Alquiler de camas en casas privadas.
CASAS DE HUÉSPEDES:
Establecimiento público, funciona como hotel pequeño y económico (sólo alojamiento y poca calidad).
POSADAS:
Establecimiento público, primordialmente alimentos y bebidas y el alojamiento es secundario.
BALNEARIOS:
Ó CLINICAS DE RECUPERACIÓN; servicios y tratamientos médicos más las comodidades de un hotel.
PENSIONES:
Establecimientos públicos, pocos servicios y comida sólo para huéspedes.
HOTEL GARNI:
Establecimiento público, sólo ofrece alojamiento y puede tener desayuno.
MOTELES:
Establecimiento público, ofrece habitación, baño y estacionamiento. Se encuentran generalmente cerca de la rutas, son "hoteles de tránsito".
BOTEL:
Hotel sobre plataforma flotante.
ROTEL:
Hotel sobre ruedas.
HOSTAL:
Establecimiento público, son unidades constituidas por habitaciones para alojarse y pueden dar alimentos y bebidas y otros servicios.
RESIDENCIA VACACIONAL:
Casa que se alquilan en zonas vacacionales por semana, quincena, mes, etc..
CRUCEROS:
Barcos que brindan servicios iguales a un hotel mientras realiza paseos en el mar
ESTABLECIMIENTO HOTELERO
Es todo el que se dedica en forma habitual y profesional a brindar alojamiento mediante un precio con o sin servicios complementarios.

CLASIFICACIÓN DE HOSPEDAJE:
a      Por CALIDAD DE SERVICIOS:
1      SISTEMA DE VOCABLOS DESCRIPTIVOS
2      SISTEMA DE CLAVE
3      SISTEMA DE ESTRELLAS (es el más difundido en la actualidad)

a1   LUJO                a2 AA          a3 XXXXX    
        PRIMERA                  A                  XXXX
        TURÍSTICA              B                    XXX
        SEGUNDA A            C                     XX
         SEGUNDAB             D                         X                                                
b      Por DIMENSIÓN:
1      PEQUEÑO
2      MEDIANO
3      GRANDE

Los especialistas dedicados a esto, al momento de clasificar un hotel por la calidad de servicioSe toman en cta. la cantidad de hab. y/o cantidad de RRHH que posee un hotel.
c     Por TIPOS DE CLIENTES:
1    COMERCIAL (para "hombres de negocios")
2    VACACIONAL (para turistas)
3    CONVENCIONES Y EVENTOS
4    PARA RESIDENTES
d      Por su OPERACIÓN:      
1    DE TEMPORADA ó ESTACIÓN
2    PERMANENTES
e      Por su ORGANIZACIÓN:           
1    INDEPENDIENTES
2    DE CADENA
f        Por PROPIEDAD:                                      
1    PRIVADOS
2     PÚBLICOS (estatal)
3    MIXTOS
g     Por su UBICACIÓN:                                   
1     De playa
1     De montaña
2      De ciudad
h     Por ALIMENTACIÓN:
1   "garni" (sólo desayuno)
2   completo
g      Por ESTADÍA DEL HUESPED:                     
1    De estancia (3 ó más días con hotel como destino)
2     De tránsito   (1 ó 2 días de escala)
j      Por VÍAS DE ACCESO:                                
1    De estación de ferrocarril.
2     De aeropuerto
3     De ruta

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