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Recepcionista de hotel

Autor: paola medina
Curso:
9,33/10 (22 opiniones) |92708 alumnos|Fecha publicación: 15/06/2007
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Capítulo 17:

 Reservas de un grupo

HOJA DE RESERVAS DE GRUPOS:

Les llamamos GRUPOS cuando son un número determinado de personas (de 10 o más) que vienen a hospedarse al hotel y que contrataron igual servicio (día de llegada, de ida, cantidad de días, plan, etc.) por medio de un INTERMEDIARIO.

Mayor numero de habitaciones, más personas y mayor cantidad de servicios que en la reserva individual.  Se realiza generalmente con mucha anticipación, se necesitan detallar los siguientes datos:

1.       SERVICIOS: Plan contratado, se especifica DIA a DIA el servicio, en muchos casos se detalla si es almuerzo y cena y hasta la hora. En ocasiones se suman servicios tales como copa de bienvenida, coffee breakc, cocktail, etc., se indica el precio por persona de cada uno de estos servicios.

2.       DOCUMENTACION: se especifica si hay rooming list (lista de habitación) y distribución de las mismas, y deposito de dinero como seña.

3.       PRECIOS: precio por persona, en base doble, coma extra, individual y gratuidades.

Capítulo anterior - Tipos de intermediarios

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