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Curso Qué es la Fidelización de Clientes

Autor: Mario Moretti
Curso:
|2 alumnos|Fecha publicaciýn: 04/02/2012
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Presentaciýn del curso

Los clientes son el pilar fundamental de las empresas, en el mercadeo se necesita actualizar las estrategias del mercado utilizando la fidelización al cliente,  analizar la fidelidad del mismo y también las posibles causas de su infidelidad, se deben tomar en cuenta todas las recomendaciones que son necesarias para desarrollar con eficacia esta tarea y una de las cosas más importantes para todo ello es conocer a los clientes.



Empieza el curso: Capýtulo 1 - Fidelización de clientes. Definición y otros conceptos



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