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El protocolo en la empresa

• 0. Presentación

• 1. Presentaciones y saludos

• 2. El tratamiento social y la cortesía al teléfono

• 3. Cortesía en la oficina y en el despacho

• 4. Reglas de cortesía y de saber estar de una secretaria

• 5. El ejecutivo o funcionario y su imagen

• 6. La puntualidad

• 7. Las invitaciones en España y en el extranjero

• 8. Regalos sociales y regalos de empresa

• 9. El protocolo en la mesa

• 10. La actuación del invitado

• 11. Protocolo en el coche

Presentación del curso

Más de una persona se habrá visto envuelta en alguna ocasión en una situación donde no sabía como debía comportarse. ¿Tengo que dar la mano o dar un beso? ¿Le hablo de tú o de usted? ¿Qué clase de regalo tengo que hacer?...

Son muchas las preguntas que nos podemos hacer en cuanto salimos de nuestro entorno habitual. Una persona no puede tener la misma actitud con un amigo o un familiar, que con su jefe o un cliente. A veces no sabemos cuales son los límites.

En este curso encontraras muchas respuestas a tus dudas. Además podrás aprender cosas muy interesantes y que te podrán ser útiles tanto para tu vida privada como para tu vida profesional.

Este curso ha sido realizado por Isabel Dueñas a través de nuestra herramienta de autor Estuki.

Empieza el curso: Capítulo 1 - Presentaciones y saludos

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