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|1511 alumnos|Fecha publicación: 21/04/2006
PROFESIONAL DE LA VENTA
Para ser un profesional de la venta se requiere entender algunos conceptos fundamentales de ella:
La "ACTITUD": Es la forma de ser de un individuo. La forma de actuar en el diario vivir y de ella se destacan las siguientes:
a.- ACTITUD VITAL.
b.- ACTITUD PERSONAL y
c.- ACTITUD PROFESIONAL.
1.- ACTITUD VITAL Es aquella forma de vida que debe adoptar cada individuo, Positivismo, entusiasmo, perseverancia, seguridad y espíritu ganador.
Positividad y optimismo: En la vida todo tiene un lado positivo, una utilidad, un sentido. TRANSMITE OPTIMISMO Y POSITIVIDAD a tú alrededor y te será devuelto con grandes resultados.
Entusiasmo : Actúa con fe, pasión, ganas y entusiasmo hay que entender que estamos en este mundo para creer en lo QUE hacemos y disfrutar con ello.
Perseverancia : En esto debemos poner nuestros ojos en un atleta, ( Salto Alto). él se entrenará
todos los días y por unas cuantas horas, insistirá, perseverará hasta lograr su objetivo. Mantén y transmite siempre la firme voluntad de llegar y vencer.
Seguridad : Camina con seguridad, no temas equivocarte, lo importante, es rectificar en el momento, solo así se llega. Demuestra seguridad y obtendrás respeto.
Espíritu ganador: Tú motivación será siempre y en cualquier momento lograr el éxito, a toda costa, en todas las tareas que emprendas sean estas, grandes ó pequeñas.
2.- ACTITUD PERSONAL: Es aquella que se debe adoptar frente a todas nuestras actuaciones en la vida: Comprensión, honestidad, lealtad y firmeza.
Comprensión : Escuchar y atender a la persona, poniéndose en su lugar para conocer sus motivaciones ó problemas y ayudarla. Esto en la venta es muy importante y se denomina retroalimentación (feedback).
Honestidad : Deberás ser siempre honesto en tus respuestas, promesas y propuestas. Nunca deberás cambiar algo que dijiste, ofreciste ó prometiste, en ventas esto es fatal.
Lealtad : Siempre debemos ser leales con nuestros familiares, amigos, vecinos y en forma especial esta lealtad se deberá hacer mucho más fuerte, con nuestra Empresa ó Clientes, de la lealtad surge la fidelidad.
Firmeza : Nunca debemos dudar ó temer en decir ó hacer, la firmeza genera respeto y aprecio, siempre y cuando se exprese en la forma debida.
3.- ACTITUD PROFESIONAL: Toda persona que ejerce un cargo, sea este, estudiado en la Universidad, instituto, ó aprendido en la Escuela de la vida tendrá que convertirse en un profesional. He aquí algunas herramientas para lograrlo: Estudio, conocimiento, iniciativa y, organización
Estudio : Aún cuando hayamos logrado obtener un título ó haber aprendido un oficio siempre deberemos mantener la voluntad de estudiar, a nuestros clientes, compañeros, jefes, el mercado, nuestros productos, etc. Seamos siempre nosotros mismo pero comprometido con todo lo bueno que veamos a nuestro alrededor.
Conocimiento : El conocimiento es la base de tú tarea, deberás siempre estar muy bien informado, del mercado, de tus jefes, de tus clientes de tus competidores, de las ofertas y de todo lo que nos rodee a fin de pisar firme en cualquier lugar al que acudamos, estar atentos a las nuevas técnicas que aparezcan, sólo así ,lograremos el éxito
Iniciativa : Siempre deberás atreverte a proponer cosas, a hacer ó a probar. El éxito solo le pertenece a aquellos que no temen, proponer ó intentar hacer algo nuevo, innovar ó cambiar las formas en aras del triunfo ESTO es y será siempre, la forma de lograr la META.
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