Introducción

Cada empresa u organización precisan de profesionales del secretariado con unos perfiles o características distintas, cualidades, formación y experiencia que se adaptarán en gran medida a:

• Las necesidades de la organización o empresa para la que prestan sus servicios.
• Al ámbito de la misma, es decir, si es nacional o internacional.
• Al volumen de negocio y/o trabajadores.
• La política de empresa.
• A la cultura de empresa.
• Al sector al que pertenece, etc.

Por todo ello, no podemos hablar de un perfil único dentro del secretariado, aunque si que es cierto que existirán características, cualidades y conocimientos que resultarán comunes a esta profesión y que a buen seguro, todo profesional que se precie deberá aplicar en algún momento de su vida profesional cualquiera de los elementos que iremos describiendo a lo largo de este curso.

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