Con el objetivo de cubrir las principales tareas que un profesional lleva o llevará a cabo en una empresa, será necesario establecer un marco de conocimientos adecuado a la profesión.
1. Formación académica:
La formación en cualquier profesión es el sustrato en el cual se desarrollará posteriormente el profesional, atesorando experiencia y conocimiento y aportando valor a la empresa. Sin duda, cuanto mayor sea nuestra formación académica muchas más ventajas de partida tendremos, pero no sólo de títulos se forma a un profesional, además hay que poseer otras características y habilidades que no se estudian en la Universidad.
Un profesional del secretariado debería posee unos estudios mínimos de bachillerato, aunque también se valorarán titulaciones de grado medio, superior o universitario dependiendo del perfil al que se desea optar en el mundo laboral. Pero también es importante un buen nivel de cultura general (no siempre va ligado al título académico): buen nivel del lenguaje, ortografía, gramática, matemáticas mercantiles, etc. nos permitirá desenvolvernos con soltura en el día a día.
Será necesario completar nuestra formación de una forma permanente, mediante cursos, masters o simplemente de forma autodidacta. La formación continua es necesaria e imprescindible en esta profesión para adaptarse a los cambios que van acaeciendo.
2. Técnicas secretariales:
Además de una formación académica, será necesario dominar una mucho más específica y relacionada directamente con la profesión. Resumimos alguna de ellas:
3. Conocimiento informáticos:
4. Conocimientos técnicos:
Comentaremos de forma muy somera algunos de los conocimientos técnicos más importantes y destacables en el ámbito del secretariado:
5. Idiomas:
Aspecto cada vez más valorado en cualquier profesión, pero sin duda, en la profesión del secretariado cobra un gran protagonismo.
Será recomendable que el profesional sea capaz de expresarse en al menos un idioma además del suyo propio. Hoy en día debido a la extensión de la lengua inglesa, ésta se hace imprescindible dentro del mundo empresarial, aunque otros idiomas están cobrando cada vez más relevancia, como el alemán o el chino, dadas las intensas relaciones comerciales que mantienen las empresas con estos países. Lógicamente, un segundo idioma estará directamente ligado al tipo de empresa y al perfil que el profesional ocupa dentro de ella.
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