Técnicas de PNL para que teleoperadores y comerciales alcancen sus objetivos de ventas. Este curso va dirigido a los vendedores y jefes de ventas que quieran añadir nuevas habilidades a las que ya poseen y aplicarlas al proceso de la venta. Aplicaremos la Programación Neurolingüistica (PNL) al proceso de vender. No se necesitan conocimientos previos para poder sacar rendimiento a este curso.
La PNL nació a mediados de los años setenta gracias a John Grinder y Richard Bandler. En la actualidad se aplica a los negocios, la enseñanza, la formación, la terapia y el rendimiento deportivo.
No es sensato pensar que vamos a triplicar las ventas en tres semanas, pero si se utilizan estas habilidades vais a notar la diferencia en un aumento de facturación y, además, en una mejora de vuestra vida personal en general.
He creído conveniente, a fin de hacer sencilla la aplicación de la PNL en las ventas, dividir el curso en tres partes.
No es un curso exhaustivo ya que un curso completo de PNL nos ocuparía por lo menos unas 300 horas lectivas, pero espero que las herramientas que os daré sean de vuestro interés y que podáis aplicarlas rápidamente en la venta para obtener resultados positivos.
Seguro a algunos le interesaran más unas técnicas de venta que otras, a otros todas pero lo importante es que cada uno de vosotros pueda aplicar algo del curso y obtenga resultados.
El curso está dividido en tres partes.
1) Habilidades para el vendedor:
Motivación para conseguir lo que se quiere: el Swish.
Dominio para el cambio de estados emocionales. La fisiología.
Técnica para la concentración activa. El pensamiento.
Los Anclajes: el camino al éxito.
Cómo mantener la calma en situaciones de stress. Dominio de la ansiedad.
Cómo potenciar la seguridad personal.
Planificación de objetivos (coaching de objetivos).
2) Habilidades para la venta:
Las preguntas.
Organización del trabajo.
La sintonía. La igualación.
La recapitulación.
Los sistemas representacionales.
3) Ejercicios:
Haremos algunas prácticas para comprobar la eficacia de estos recursos.
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