Perfil del relacionador comercial de éxito

El Relacionador Comercial de éxito, considera el proceso de venta como el arte de convencer y persuadir, como una forma de vida y lo asume con entusiasmo.

Establece, desarrolla y mantiene relaciones productivas, trabaja con personas de una forma que realza la productividad como el autorespeto.

El RC está orientado principalmente al cliente, lo asesora y muestra una alta iniciativa en la búsqueda de soluciones, le ayuda con otros servicios o productos y le ofrece opciones.

Esta dispuesto a identificar otras fuentes de ayuda si las necesidades del cliente se extienden más allá de sus conocimientos.

Planifica su estrategia antes de la visita y hace uso efectivo del tiempo de su cliente, demostrando una relación de respeto mutuo en sus contactos.

Presenta los beneficios de sus servicios o productos sólo después de haber identificado una necesidad importante del cliente y de haberlo involucrado en el desarrollo de una solución.

Proporciona sugerencias útiles que aumentan la satisfacción del cliente al momento de dar uso a los servicios o productos.

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